to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından İ*** G**** 5pr model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 15–20 günlük süreçte sadece 3–4 kez giymeme rağmen sağ ayakkabının ön kısmında belirgin bir renk farklılığı oluştu ve ayakkabının görüntüsü bozuldu.
Bu durum üzerine ayakkabıyı yaklaşık 3 gün önce FLO’ya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile iletildi ve ürün için olumsuz, yani ret kararı verildi. Ayakkabıyı çok kısa süre ve az kullanmama rağmen oluşan bu renk atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun yeniden ve detaylı şekilde incelenerek, şikayetime eklediğim fotoğraflarda da görülen renk farkı dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Olumsuz dönüş olması halinde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
6 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 102005102 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve bu kısa sürede rengi attı, ayrıca iç tabanı yırtıldı. Renk atmasını önemsemedim ancak taban yırtılması ciddi bir sorun olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tar...
Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2,5 ay sonra, toplamda en fazla 2 kez ve her seferinde ortalama 2 saat kadar giymeme rağmen ayakkabının burun kısmı ve bağcık altı bölgesinde üst deride dökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede v...
FLO internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 3 ay giymeme rağmen tabanları kısa sürede kırıldı ve su almaya başladı. Bu nedenle ayakkabıyı artık hiç giyemiyorum. Ürünü faturası ve sipariş numaramla birlikte, Şuayp k***** adına ka...
FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge...
Hepsiburada.com'dan FLO satıcısından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Kargoya vermeleri uzun sürünce ve sipariş takibine baktığımda geciktiğimiz için özür dileriz yazınca mesaj bölümünden FLO satıcına sorunca onlarda Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sipari...
Yorumlar