FLO Ayakkabı Çocuk Ayakkabısının Cırt Cırtı Kısa Sürede Koptu Değişim Talebim Reddedildi


Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Eylül ayında oğluma Beşiktaş yazılı yazlık spor ayakkabı aldım. O dönem bu ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar giydi, havalar soğuyunca yine FLO’dan bot aldığımız için botu kullandı. Havalar ısınınca ayakkabıyı tekrar giysin istedik, ancak daha 1 hafta bile olmadan ayakkabının önü ve arkası yamuldu, ön kısmındaki çıtçıt koptu.
Yıllardır sürekli FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Üstelik fişimi de yanımda götürerek mağaza üzerinden değişim talebinde bulundum, ürün garanti incelemesine gitti ancak tarafıma gelen mesajda talebimin reddedildiği belirtildi.
Yaklaşık 799 TL ödediğim bu ayakkabının, kullanım süresi ve şekline göre ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.


Ümraniye FLO mağazasından çocuk için suni deri kanvas bot satın aldım. Ürünü mağazada denedik, ancak giyildikten sonra sol ayakta ciddi şekilde vurma yaptı ve çocuğumun tırnağı düştü. Yaşanan bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Mağazaya giderek durumu bildirdim, ayakkabı incelenmek üzere alınmadı,...

FLO mağazasından oğlum için us Polo markalı bir bot satın aldım. Ürünü havalar soğuyunca sadece bir hafta kadar giyildi. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı tamamen parçalandı. Durumu FLO mağazasına ilettim ve ürünü incelemeleri için mağazaya götürdüm. Fotoğraflar çekilerek inceleme başlat...

04.11.2025 tarihinde Batman Petrol City FLO mağazasından çocuğum için 1.799,99 TL ödeyerek bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının hem tabanında hem de derisinde kısa süre içinde deformasyon oluştu, çocuğumun çorapları ıslanınca tabandaki sorunu fark ettik. Ürünü alırken bana ayakkabının...
Yorumlar