to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sözüne Rağmen Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
04.11.2025 tarihinde Batman Petrol City FLO mağazasından çocuğum için 1.799,99 TL ödeyerek bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının hem tabanında hem de derisinde kısa süre içinde deformasyon oluştu, çocuğumun çorapları ıslanınca tabandaki sorunu fark ettik.
Ürünü alırken bana ayakkabının 1 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek iki kez mağazaya başvuru yaptım ancak her ikisinde de SMS ile ret cevabı verildi. Ardından FLO müşteri hizmetlerini aradım, oradan da yardımcı olamayacakları yönünde bir yanıt aldım.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ve garanti sözüne rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim 1.799,99 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
