Ayakkabının İç Astarı Patladı, Mağaza Yardımcı Olmadı

Van Maraş Şubesi FLO Mağazası’ndan yaklaşık dört ay önce spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının iç kısmındaki astarı patladı, içindeki plastik parçalar dökülmeye başladı ve dış kısmında, ayak ucunda da yırtılma ve patlama meydana geldi.

Ürünü iki gün önce mağazaya bildirip gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasının kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.