Ayakkabının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Bağcık Metalinde Kırılma Şikayeti

FLO mağazasından ayakkabı aldım. Alalı 3 ay bile olmadı ramazan bayramından önce gönderecektim yoğunluk var diye magza çalışanları bayramdan sonra getirirseniz yardımcı olacağını söylediler. Neyse bayramdan sonra götürdüm incelemeye gönderdiler. Hatayı bana vermişler. Ayakkabı da iplik bağcığı olan metal kırılmış iç astarı yırtılmış ve dikişlerde açılma var. Bu nasıl benim hatam oluyor böyle bir markanın bu kısa sürede iç astarın yırtılması ne kadar doğru? Pazar da aldığım ayakkabının bile iç astarı bu kadar kısa sürede yırtılmıyor ki kaldı ki 3-4 çeşit ayakkabım var ve farklı farklı giyiyorum. Ona rağmen bu kadar kısa bir sürede yırtılması benim kusurum olamaz. Ayrıca iplik bağcık olan parçanında mi kırılması benim kusurum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kendisinin bununla ilgili bir şey yapamadığını söyleyince bunu kime dile getireceğim bunu birine anlatabilmem lazım öyle bir hizmetleri yok denildi tekrar değişim için şubeden başvuru yapmam lazımmış.