to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Astarı Çorapları Boyadı, Mağaza Sorumluluğu Reddetti
06.06.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Teo 5fx model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydikten kısa süre sonra çoraplarımı ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Çorapların rengi ayakkabının astarından geçmiş gibi lekeli ve kullanılamaz hale geldi.
Durumu FLO mağazasına ilettiğimde, sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi bir tavırla karşılaştım. Ayakkabıda hiçbir kusur olmadığını, hatanın bende olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar. Ayakkabının astarındaki bariz üretim hatasını kabul etmeyip, ürünü savunmaları ve bu rahat tavırları beni gerçekten hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Ben çorabı kendi kendime boyayamam; ayakkabının astarından kaynaklanan bu sorunun üretim hatası olarak değerlendirilmesini, ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde kusurun bende olduğu söylenmesini ise kesinlikle kabul etmiyorum.
