to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Yaralanmaya Neden Oldu, Mağaza İade Ve Değişim Reddetti
25.07.2026 tarihinde ArenaPark FLO mağazasından 43 numara USPA marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli kullanmama rağmen ayağımı ciddi şekilde yaraladı ve rahatsız etti.
Bu nedenle iade veya değişim talebiyle ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, ayakkabının giyilmiş olması gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Ek bir çözüm imkanı olup olmadığını sorduğumda da bana herhangi bir alternatif sunulmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da etkili ve tatmin edici bir çözümle karşılaşmadım.
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak FLO mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaşadığım bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle artık FLO mağazalarından alışveriş yapmamaya karar verdiğimi belirtmek istiyorum.
