to read complaints and reviews, or file yours.FLO Arena Park Şubesinde Ayakkabının Beyazlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
FLO Arena Park şubesinden 12 Mart’ta nakit ödeme ile aldığım spor ayakkabıyı sadece bir gün giymeme rağmen ayakkabının uç kısımlarında beyazlamalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda ayakkabıyı incelemeye aldılar.
İnceleme sürecinin ardından tarafıma herhangi bir mesaj, yazılı rapor ya da bilgilendirme yapılmadan, sadece incelemenin onaylanmadığı ve işlem yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım yaklaşım ve bilgilendirme eksikliği beni mağdur hissettirdi.
Ben bu ayakkabıda bir üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve en azından ürünle ilgili yaşadığım bu sorun hakkında açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını, inceleme sürecinin sonucunun şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Ayakkabıyı 12 Mart'ta nakit ödeyerek aldım, bir gün giymeme rağmen uç kısımlarda beyazlamalar oluştu. Mağazaya götürdüm, inceleme yapıldı ancak bana hiçbir rapor veya bilgi verilmedi, inceleme onaylanmadı ve işlem yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve değişim talep ediyorum.
