Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO'dan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

ID:33277786

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

00:00

Helin

FLO Ayakkabı

06 Ağustos 2025 05:16

501

FLO Novada mağazasından yaklaşık 3 ay önce ı cool marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha ilk ayında ayakkabının üzerinde çatlamalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Haziran ayında ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda bana sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylendi, ancak ben ürünü normal şartlarda kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir garanti belgesi de verilmemişti. Ayakkabı için yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0542***9404

Destekleyenler

Yasin

1 Destek

FLO Ayakkabı

08 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Ayakkabıda Yırtık Çıktı, Garanti Değişimi Reddedildi

Mustafa

FLO Ayakkabı

26 Ağustos 2025 13:40

706

FLO mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla kullanmamama rağmen yan ve iç kısmında yırtık ve açılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda red kararı verildi. Oysa ürünü teslim ederken müşteri hizmetleri ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulup Garantiye Rağmen Çözüm Bulamamak

Ayşe

FLO Ayakkabı

02 Temmuz 2025 10:38

1.256

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İlgisiz Garanti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emin

FLO Ayakkabı

16 Eylül 2025 11:35

525

4 ay önce Şanlıurfa FLO Novada AVM mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 42920032705544820107). Ürünü toplamda 3 ay giydim, 4. Ayın sonunda ise ön kısım tabanında açılma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun gitgide arttı ve ayakkabı artık kullanılmayacak hale geldi. Ürün...

1 Destek

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Emin

FLO Ayakkabı

15 Eylül 2025 09:05

178

4 ay önce Şanlıurfa Novada FLO mağazasından 2600₺'ye Adidas marka bir ayakkabı aldım. 6 aylık garantisi bulunan bu ürünü titizlikle kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabının ön kısmında ciddi bir açılma meydana geldi ve zamanla bu sorun giderek arttı. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Açılan Ayakkabı Garanti Kapsamına Alınmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

FLO Ayakkabı

07 Haziran 2025 23:41

459

Aldığım ayakkabının 3 ay garantisi bulunmaktadır. Üçüncü ayda ayakkabının üst tarafındaki kırışmalar ve yan taraflarında iç tarafında kendi kendine açılmalar olmuş. Ürünü inceleme için FLO mağazasına gönderdim ancak bana gelen cevap ise Değerli müşterimiz, M1000000000000878760 numaralı ürününüz in...