to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı eve götürüp kullanmaya başladığımda, yürürken sürekli gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Sadece dört gün kullanabildim ve bu sorun her kullanımda devam etti. Bunun üzerine faturasını da ekleyerek ürünü garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı sorun bulunmamıştır” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.
Mağaza çalışanları ile de görüştüm ve tekrar incelemeye gönderilmesini istediler. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum; ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Mardin Kızıltepe Mova Park FLO mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının alt kısmından ses gelmeye başladı. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ortaya çıktı ve halen devam ediyor. Bu nedenle ayakkabıyı iki kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde "üretim hatası yoktur" gerekçesiyle talebim reddedildi.
Hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Oysa satın alırken 6 ay değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Üründeki sorunun çözülmesini, ayakkabının iade alınmasını ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
22.07.2025 tarihinde Mova Park FLO mağazasından 8684620011787 ürün kodlu erkek spor ayakkabısını satın aldım. Haftada iki gün kullandığım ayakkabının iç kısmında, 3 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak kullanıcı ...
22.07.2025 tarihinde FLO Kızıltepe cadde mağazasından 1399 TL ödeyerek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu ve bu yırtıklar ayağımı yaralamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağaz...
02.04.2025 tarihinde saat 19:21’de Mardin Kızıltepe Movapark AVM FLO mağazasından 4067397204870 kodlu Adidas marka ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım sonrasında ayakkabının yan ve üst kısmındaki filelerde yırtılma meydana geldi. Ürünü garantiye göndermek üzere mağazaya başvurdum, ancak s...
FLO In Street mağazasından yaklaşık 9 ay önce spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak ayakkabının tabanından yürüdükçe sürekli ses gelmeye başladı. Bu sorunun zamanla geçeceğini düşündüm fakat kronik bir problem olduğunu fark ettim. Elimde ürüne ait fatura mevcut v...
Yorumlar