İki Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti


2 ay önce Kocaeli Outlet FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ürünün boyasında atmalar, iç astarında yırtılmalar ve eğilme noktasında yırtıklar oluşmaya başladı. Bu sorunları yaşadıktan sonra değişim talebiyle ürünü 81 Düzce Krempark AVM’deki FLO mağazasına gönderdim. 40350082106517710035 numaralı alışverişime ait FP250819-004-0087935 numaralı inceleme talebiyle başvurdum. Ancak ürün incelendikten sonra, yaşanan kusurların kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi.
Ayakkabının asla yıkanmadığını ve güneşte kurutulmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.


FLO Atlaspark mağazasından aldığım Lumberjack model spor ayakkabıyı yaklaşık 7 aydır normal koşullarda kullanıyorum. Ürünü aldıktan 3 ay sonra iç kısmında yırtılmalar başladı. Satın alırken verilen 2 yıl garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim ve inceleme ...

Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...

Yorumlar