Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabılarda Deformasyon Ve İade Talebimin Reddedilmesi

10 Ağustos 12:47
473

FLO internet sitesinden Sipariş No: 2441686497 ile Lotto Rimela 5FX Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım.
Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda deformasyon meydana geldi.
Benzer şekilde, aynı siparişimde bulunan Lumberjack marka üründe de sırt kısmında deformasyon oluştu.
Daha önce de iki farklı üründe kalite sorunları yaşamış ve iade işlemi gerçekleştirmiştim.

Ürünlerin fiziksel kontrolü için başvurmama rağmen talebim geri çevrildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ürünlerin fotoğrafları üzerinden yapılan incelemenin yeterli olduğu ve nihai kararın değiştirilemeyeceği belirtildi.
Tüm başvurularımı garanti süresi ve yasal iade süresi içinde yaptım.

Her iki ürün için de iade ya da değişim talep ediyorum. Ürünleri satın alırken ödediğim tutarın karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 12:22 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanılmış Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Mağduriyeti

29 Ağustos 01:26
255
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan Sünger Sorunu Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

23 Temmuz 09:06
235
Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan Sünger Sorunu Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Kısa Sürede Deforme Olan Lumberjack Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum

01 Kasım 14:31
268
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru