to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Garantili Ayakkabım 3 Ayda Yırtıldı Ve Değişim Talebim Reddedildi
27.12.2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından 36 numara Lumberjack marka bayan ayakkabı aldım ve 1.199 TL ödeme yaptım. Mağazada görevli personel, ayakkabının 6 ay garantisi olduğunu özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde ürünü satın aldım.
Ancak ayakkabı daha 3 ay dolmadan, ön kısmından yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Günlük, normal kullanımda olan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Bu durum üzerine 16.04.2026 tarihinde İpeksaray FLO mağazasına giderek ayakkabının yenisi ile değişimi için başvuruda bulundum. Buna rağmen firmadan olumsuz dönüş aldım ve değişim talebim reddedildi.
Sadece 3 ay içinde ön kısmı yırtılıp kullanılamaz hale gelen, üstelik 6 ay garantili olduğu belirtilen bu ayakkabımın, FLO tarafından yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayakkabım 3 ay içinde yırtıldı, 6 ay garanti olduğu söylenmesine rağmen mağaza hiçbir ilgi göstermedi ve değişim talebim reddedildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve marka tamamen ilgisiz kaldı.
