6 Ayda Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi


Ordu Novada FLO/In Street mağazasından almış olduğum Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının köşelerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye verilmesini talep ettim.
İnceleme sonucunda hem değişim hem de iade talebim reddedildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Sadece 6 ay gibi bir sürede köşelerinden açılan bir ayakkabının bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabımın tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

















