Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

5 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
02 Aralık 00:11
173

Mardin Kızıltepe FLO mağazasından Uspola marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar normal günlük kullanımda kullandıktan sonra tabanında patlama ve açılma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma “5018**********390085 numaralı alışverişinize ait fp251127-184-0253708 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yani hiçbir şekilde üretim kaynaklı kusur kabul edilmeyip sorun tüketiciye yüklenmiş oldu.

Ben ayakkabıyı ağır şartlarda ya da amacı dışında kullanmadım, sadece günlük kullanımda giydim ve 5 ayda tabanın patlaması normal bir durum değildir. Üründeki sorunun yeniden incelenmesini, gerekirse farklı bir ekip tarafından değerlendirilmesini ve ayakkabının değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Aralık 09:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Ayakkabı Filelerinde Açılma Oldu!

03 Ekim 11:38
103
FLO Ayakkabı Filelerinde Açılma Oldu!
FLO Ayakkabı Filelerinde Açılma Oldu!

Bir Haftada Parçalanan Bot Ve Değişim Reddi

13 Ekim 18:10
223
Bir Haftada Parçalanan Bot Ve Değişim Reddi
Bir Haftada Parçalanan Bot Ve Değişim Reddi
Bir Haftada Parçalanan Bot Ve Değişim Reddi
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Ayakkabı Ayağımı Vurdu, İade Ve Değişim Kabul Edilmedi

24 Eylül 13:46
302
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri