Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyetimi Artırdı

profile
24 Eylül 2025 13:38
381
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir 3 saat içinde mağduriyetim giderildi. FLO müşteri temsilcisi Z**hanım da yardımcı oldu. Ona da çok teşekkür ederim. Şikayet var sitesi sayesinde hızlıca çözüme kavuşturdular.”

16.06.2025 tarihinde Ordu FLO Mağazacılık Hizmetleri Paz. A. Ş. Mağazasından Adidas Grand Court Base 2.0 model ayakkabıyı 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra sol ayak serçe parmak kısmına denk gelen iç bölümde kumaşta katlanma oluştu. Bu katlanma, her giydiğimde serçe parmağımı tahriş etmeye başladı. Sorun sadece sol tekinde mevcut.

Ürünü, garanti belgesi ve fişiyle birlikte Ordu mağazasına götürdüm. Ürün incelemeye alındı ve bana 40700051606502880011 numaralı form verildi. İnceleme sonucunun SMS ile bildirileceği söylendi. Sonrasında yapılan incelemede, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı bildirildi.

Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 14:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Cansu
Cansu
25 Eylül 2025 16:04

Çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir 3 saat içinde mağduriyetim giderildi. FLO müşteri temsilcisi Z**hanım da yardımcı oldu. Ona da çok teşekkür ederim. Şikayet var sitesi sayesinde hızlıca çözüme kavuşturdular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabının Kusuru Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Mayıs 2025 21:06
683
FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabının Kusuru Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
01 Eylül 2025 16:07
216
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
18 Eylül 2025 20:23
153
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
+1
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Erken Yırtılma FLO'dan İade Reddi

profile
15 Ekim 2025 08:34
302
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri