to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herhangi bir PNR numarası da iletilmedi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem biletlerime ulaşamıyor hem de hesabımdan para çekildiği için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili flixbus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece e-posta göndermemi söylediler ve henüz bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında biletlerime ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paramın iadesini ya da biletlerimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını acil olarak talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...
17 Eylül 2025 tarihinde Budapeşte'den Kluj'a olan flixbus seferi için biletimi özellikle Havalimanı durağından binecek şekilde aldım. Otobüs 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli bilgilendirme mesajları geldi; ancak otobüsün Havalimanı durağına gelmeden geçtiğine dair hiçbir bilgi v...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Köln Bonn Havaalanı Terminal 2 kalkışlı ve Brüksel Tren Garı Nord varışlı, 328 sefer numaralı flixbus otobüsünü kullanmak üzere toplam 26 kişi olarak bilet aldık (PNR: 326 41828 89 ve 3264181407). Otobüsün kalkış saati 15.55 olmasına rağmen, 18.15’e kadar otobüs gelmedi ve ...
Flixbus uygulamasından 25 Aralık'ta ertesi gün için Augsburg-Stuttgart arası bilet almaya çalıştım. Kişisel bilgilerimi girdikten sonra ödeme kısmında Alman banka hesabım üzerinden Klarna sistemiyle devam ettim, ödeme esnasında bilgilerimi girdikten sonra sistem hatası ile ödemenin tamamlanmadığına ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Omio uygulaması üzerinden flixbus firmasından Brussels South (Gare du Midi) - Paris (Bercy Seine) hattı için saat 14:00'te kalkacak bir otobüs bileti satın aldık (Bilet no: 326 209 5415). Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. Sonrasında en erken sefer ...
Yorumlar