to read complaints and reviews, or file yours.Flex To Go'dan 43.000 TL Depozito İadesi Ve İletişimsizlik
20–24 Ağustos tarihleri arasında İzmir Havalimanı’nda Flex To Go firmasından yaklaşık 9.000 TL bedelle araç kiraladım ve 43.000 TL depozito ödemesi yaptım. Aracı teslim ederken ön tampondaki çok küçük bir çatlak nedeniyle polis raporu ve tutanaklar tutuldu, araç bu şekilde teslim edildi.
Aracı teslim etmemin üzerinden bir ay geçmesine rağmen 43.000 TL tutarındaki depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ekspertiz sürecinin ne zaman başlayacağı, ne kadar süreceği ve depozitonun hangi tarihte iade edileceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi.
Firmanın Havalimanı içinde bir ofisi bulunmadığı için kendilerine yalnızca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Ancak defalarca aramama rağmen telefonları bir kez bile açılmadı, WhatsApp üzerinden de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ekspertiz sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, araçtaki tampon çatlağıyla ilgili gerçek masrafın açıkça belgelenmesini ve haksız yere bekletilen 43.000 TL depozito tutarının, oluşan hasar düşülerek makul süre içinde derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
