to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 6 Hafta Sonra Da Gelmedi
21 Temmuz–4 Ağustos 2026 tarihleri arasında İzmir Havalimanı’ndan Flex To Go firmasından araç kiraladım. Rezervasyon numaram T2-907’dir. Kiralama bedeli olarak kredi kartımdan 21.750 TL, depozito olarak ise 54.000 TL çekildi. Araç teslimi sırasında depozito tutarının 28 iş günü içinde iade edileceği özellikle belirtildi.
Aracı 4 Ağustos 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim ve teslim sırasında görevli personel, rezervasyon/kira sözleşmesi belgesinin üzerine aracı hasarsız şekilde teslim aldığını özellikle yazarak imzaladı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 6 hafta geçmesine karşın 54.000 TL’lik depozito iadesi yapılmadı. Ayrıca aynı karttan teslim tarihinde 1.900 TL HGS bedeli de tahsil edildi. Kredi kartı ekstremde depozitonun çekildiği net olarak görünmesine rağmen iade hareketi bulunmuyor.
Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca firmaya yazdım, depozito iadesi hakkında bilgi istedim ancak uzun süredir hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne iade yapılıyor ne de açıklama yapılıyor.
Depozito tutarımın (54.000 TL) gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
