to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Fizy Premium yıllık abonesiyim. 1 yıllık 99,99 TL olan üyelik ücretimin bir sonraki dönem için 499,99 TL ol...arak güncellendiğine dair bilgilendirme e-postasını 17.02.2026 tarihinde aldım. Yaklaşık 5 katına yakın bu artışı haksız ve ölçüsüz buluyorum. Üyeliğim App Store üzerinden aldığım
Turkcell faturalı hattım üzerinden Fizy Star üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Fizy’yi artık kullanmak istemediğim h...alde yaklaşık bir yıldır her ay faturama 89 TL olarak yansıtılmaya devam ediyor. Üyeliği sonlandırmak için önce kısa mesajla verilen iptal seçeneklerini denedim ancak sonuç alamad
Fizy mobil uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve uygulamayı ilk yüklediğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum.... Uygulama tamamen kendi kendine, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden sürekli kapanıyor. Uygulamayı hangi amaçla kullanırsam kullanayım, herhangi bir durumda aniden kapan
Fizy uygulamasında kullandığım ücretli üyeliğimin süresi dolunca kredi kartı değişikliğim nedeniyle kart bilgilerimi gün...celledim ve 05.02.2026 tarihinde 134,99 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Fizy hesabım 555***4944 numaralı hattıma v
Turkcell hattıma bağlı Fizy üyeliğini 28.09.2025 tarihinde başlattım. İlk hafta içinde SMS göndererek iptal talebinde bu...lundum ancak üyelik iptal edilmedi. İş yoğunluğu nedeniyle bir süre sonra bunu unuttum. 28.01.2026 tarihinde saat 16:04’te tekrar aradım, ödemesinin alındığı söylendi fakat buna ra
Fizy uygulamasında iPhone üzerinden yanlışlıkla öğrenci üyeliği başlattım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal etmek iste...dim ancak iptal edemiyorum. Uygulamada veya hesap ayarlarında “üyeliği iptal et” şeklinde bir seçenek bulunmuyor. Web sitesine girdiğimde “üyeliğin gösteriliyor” benzeri bir ifade
Fizy uygulamasında doğrudan Premium üyelik satın almama rağmen özellikle audio kitapları dinleyemiyorum. Uygulamada hala... Premium üyelik satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut Premium üyeliğim tanınmıyor. Hesabımı oluştururken e-posta adresimi ilişkilendirmiş olmama rağmen müşteri hizm
28.01.2026 tarihinde Fizy uygulaması üzerinden Premium öğrenci aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimi aynı gün sonlandırma...k istediğimde, uygulama içinde hiçbir yerde üyelik iptaline yönelik bir seçenek bulamadım. Ayarlar ve hesapla ilgili bölümlere bakmama rağmen aboneliği iptal edebileceğim bir ekra
Fizy uygulamasında merve12345aaa kullanıcı adıyla yaklaşık üç aydır üyeliğim bulunuyor. Başta yalnızca bir aylık üyelik ...almıştım ancak buna rağmen her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor ve aboneliği iptal edemiyorum. İki gündür hem uygulama üzerinden hem de suscribe.fizy.com adresi
Turkcell uygulaması üzerinden ücretsiz video olarak gördüğüm bir içeriğe tıklayarak yanlışlıkla Fizy üyeliği başlattım. ...Meğer farklı bir ürünmüş, bunu sonradan fark ettim. Üyeliği iptal etmek için uğraştığımda ise sürecin hiç de kolay olmadığını gördüm. Turkcell uygulamasındaki asistan yönlendirmesi
Fizy Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, hangi platform üzerinden abone olduğumu bilmiyorum. Ödemeler her ay kredi kar...tımdan otomatik olarak çekiliyor. Buna rağmen, aboneliği iptal ettirmek istediğimde herhangi bir kayıt bulunamadığı söyleniyor. Kredi kartı ekstreme 3 aydır her ay 59,99 TL yansıt
Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan, Fizy uygulamasında 1 aylık Premium üyelik hakkı tanımlayan bir kod satın a...ldım. 23.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişe ait Trendyol sipariş numarası 10720015746’dır. Bu kodu Fizy uygulaması üzerinden cep telefonu numarama tanımlamaya çalıştığımda üy
05058050807 numaralı hesabımda, hiçbir şekilde Premium üyelik satın almamış olmama rağmen yaklaşık 3 aydan uzun süredir ...“Yıllık Fizy Star” adı altında her ay 59,99 TL ücret faturama yansıtılıyor. Fizy’de hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden, ayrıca Turkcell uygulamasından defalarca iptal s
Turkcell telefon numarama bilgim dışında Fizy Star Premium içeriğine üye ya...pılmışım. Aylarca haberim olmadan faturamdan, kullanmadığım bu hizmet için
Konu: Turkcell tarafından iznim dışında yapılan ücretlendirme ve haksız cayma bedeli uygulaması hakkında şikayet Sayın ...Yetkili, Turkcell abonesi olarak uzun süredir hattımı kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım bazı uygulamalardan dolayı mağduriyet yaşadım. 1. Habersiz Fizy Üyeliği: Turkce
Turkcell abonesiyim. Normalde faturam yaklaşık 350 TL gelirken, son faturam 1250 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet aşım...ı olduğu gerekçesiyle dokuz kez otomatik ek paket tanımlandığı belirtilmiştir. Kullanım dökümlerini incelediğimde sürekli olarak Fizy kullanımı gösterilmektedir. Buradaki sorun şu
"Teşekkür ederim."
Turkcell Fizy üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliği ilk başlatan Turkcell çalışanı, bana Fizy üzerinde...n televizyon izleyebileceğimi ve hizmetin limitsiz olduğunu belirtti. Ancak çok sonra fark ettim ki sadece müzik dinleyebiliyorum, televizyon izleme imkanı yokmuş. Bu durumun ardın
Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıll...ık Fizy Star üyeliği başlatılmış. Şubat ayından bu yana her ay 59,99 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay da ücret kesilecek. Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımd
Fizy Premium Öğrenci üyeliğimi yaklaşık iki yıl önce iptal etmeme rağmen, banka kartımdan her ay ücret çekilmeye devam e...tti. 2025 Ocak veya Şubat ayında tekrar uygulamaya girip üyeliğimi bir kez daha iptal etmeye çalıştım; ancak yine bir gün arayla ücret alındı. Toplamda yaklaşık 460-500 TL civarınd
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin ipt...ali mümkün değil. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunuz mecburen ama orada Fizy ile ilgili
Turkcell'e para lazım herhalde! Sesli yanıt sisteminden onaylamadığım halde Fizy servis üyeliği başlattılar. Müşteri h...izmetlerini aradım itiraz ettim. İspatlayamadıkları halde ücretini aldılar ve hatalarını kabul etmediler. 40 TL lik servis için 1700 TL cayma bedeli ödeyip kapattırıyorum hattımı.
Yıllık Fizy Star aboneliğine yanlışlıkla üye oldum ve iptal edemiyorum. Sitelerinde iptal etmek için herhangi bir alan b...ulunmuyor. CİMER'e şikayet edeceğim. Her ay faturam çok yüksek geliyor. İptal etmek de mümkün değil, karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. İçerikleri de beklentimi karşılamıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
