to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Fizy Star Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Turkcell telefon numarama bilgim dışında Fizy Star Premium içeriğine üye yapılmışım. Aylarca haberim olmadan faturamdan, kullanmadığım bu hizmet için ücret kesilmiş. Durumu fark edip kesilen ücretlerin iadesini istediğimde ise tarafıma SMS gönderildiği ve SMS'e dönüş yapmadığım için üyelik yaptıklarını söylediler. Fakat benim hiçbir şekilde üyelik talebim olmadı veya üyelik için benden onay alınmadı. Takdir edersiniz ki tarafıma gelen tüm SMS'leri cevaplamam mümkün değil ve cevaplamadığım için üyelik yapılarak, hizmet almadığım bir şey için aylarca kesinti yapılması hukuka uygun değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Fizy
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 13.11.2025 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Sorunun çözülmesine sevindik. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
