to read complaints and reviews, or file yours. 
Fizy mobil uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve uygulamayı ilk yüklediğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama tamamen kendi kendine, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden sürekli kapanıyor. Uygulamayı hangi amaçla kullanırsam kullanayım, herhangi bir durumda aniden kapanıyor ve bu nedenle hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum.
Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme, güncelleme yapma gibi akla gelebilecek her yolu denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulama çökerken ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için neyin sebep olduğunu da anlayamıyorum.
Fizy’den beklentim, öncelikle bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesi. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, kullanamadığım süreler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Premium üyeliğimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirici ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi ve uygulama mağazası dahil olmak üzere tüm platformlar üzerinden üyelik iptalini defalarca denedim fakat hiçbirinde yönlendirici bir bilgiye ulaşamadım ve üyeliğimi sonlandıramadı...
Uzun zamandır Turkcell Fizy Premium üyeliğim varmış ve bu bana sorulmadan aylardır devam ediyor. Geçen yıllarda iptal edildiği söylenmişti, buna güvenerek tekrar kontrol etmedim. Ancak yine de ücret kesilmeye devam etmiş. Bu durum etik değildir. Acilen ücret iadesi istiyorum, aksi takdirde gerekli y...
Fizy Premium aboneliğimi iOS üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptal seçeneğine ulaşamıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. Fizy müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara da bulamadım, bu ...
Turkcell güvencesiyle aldığım Fizy Premium aboneliği tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden düzgün şekilde müzik dinleyemiyorum. Çalma listelerimdeki şarkıları indirmeme ve sözde çevrimdışı dinleme özelliğini kullanmama rağmen, şarkılar sürekli yarıda kalıyor, interne...
Fizy uygulamasına tekrar giriş yapmaya yönlendirildim. Bir anda ve ardından 3 aylık Premium üyeliğim vardı iptal oldu. Yaklaşık olarak da 1 ay kadar kullandım. Fizy ekibine mail attım bana Premium kodumu hangi tarihte aktiflik kazandırdığımı sordular ben bunları hatırlayamam haliyle iletişim numaram...
Yorumlar