Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Fizy Premium Üyeliği Kodu Çalışmadı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Arif
26 Kasım 2025 23:27
271

Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan, Fizy uygulamasında 1 aylık Premium üyelik hakkı tanımlayan bir kod satın aldım. 23.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişe ait Trendyol sipariş numarası 10720015746’dır. Bu kodu Fizy uygulaması üzerinden cep telefonu numarama tanımlamaya çalıştığımda üyeliğim aktif olmadı ve kodu kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Fizy uygulaması içinden destek birimine mail yoluyla ulaştım. Ayrıca Fizy müşteri temsilcisine telefonla da ulaştım ancak müşteri temsilcisinin sunabildiği bir çözüm olmadı ve üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Fizy uygulamasının arayüzünü de oldukça kullanışsız buldum, destek biriminin yetersiz kaldığını ve yaşadığınız problemi gerçekten çözebilecek bir muhatap bulmanın zor olduğunu deneyimledim.

Hem ödediğim ücretin karşılığını almak hem de mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım 1 aylık Fizy Premium üyeliğinin telefon numarama sorunsuz şekilde tanımlanmasını veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-fizy-premium-uyeligi-kodu-calismadi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
28 Kasım 2025 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

08 Aralık 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükran
30 Ağustos 2025 10:40
1.244

Fizy Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Haksız Ücretler Kesiliyor

profile
Beyza
08 Kasım 2025 13:12
518

Fizy Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Haksız Ücret Tahsilatı Yaşıyorum

profile
Sevgi
05 Eylül 2025 10:08
776

profile
Deniz
04 Ekim 2024 14:55
761
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ünal
25 Haziran 2023 12:51
1.019
Benzer Şikayet Yaz