to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan, Fizy uygulamasında 1 aylık Premium üyelik hakkı tanımlayan bir kod satın aldım. 23.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişe ait Trendyol sipariş numarası 10720015746’dır. Bu kodu Fizy uygulaması üzerinden cep telefonu numarama tanımlamaya çalıştığımda üyeliğim aktif olmadı ve kodu kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Fizy uygulaması içinden destek birimine mail yoluyla ulaştım. Ayrıca Fizy müşteri temsilcisine telefonla da ulaştım ancak müşteri temsilcisinin sunabildiği bir çözüm olmadı ve üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Fizy uygulamasının arayüzünü de oldukça kullanışsız buldum, destek biriminin yetersiz kaldığını ve yaşadığınız problemi gerçekten çözebilecek bir muhatap bulmanın zor olduğunu deneyimledim.
Hem ödediğim ücretin karşılığını almak hem de mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım 1 aylık Fizy Premium üyeliğinin telefon numarama sorunsuz şekilde tanımlanmasını veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fizy Premium üyeliğimi yaklaşık bir yıldır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Üyeliğim ...
Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi ve uygulama mağazası dahil olmak üzere tüm platformlar üzerinden üyelik iptalini defalarca denedim fakat hiçbirinde yönlendirici bir bilgiye ulaşamadım ve üyeliğimi sonlandıramadı...
Fizy Premium aboneliğimi iOS üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptal seçeneğine ulaşamıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. Fizy müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara da bulamadım, bu ...
Merhabalar, 22 Mayıs 2024 tarihinde Fizy Premium üyeliği için arandım ve üyelik yaptırmayı kabul ettim. Sonrasında aylık üyelik yapıldığını ve fazla para ödüyor olduğumu fark ettim ve yıllık üyelik olarak üyeliğimi yenilettim. İlk üyelik yaptırdığımda arayan kişiye Turkcell aboneliğim sonlansa dahi...
Fizy uygulamasına tekrar giriş yapmaya yönlendirildim. Bir anda ve ardından 3 aylık Premium üyeliğim vardı iptal oldu. Yaklaşık olarak da 1 ay kadar kullandım. Fizy ekibine mail attım bana Premium kodumu hangi tarihte aktiflik kazandırdığımı sordular ben bunları hatırlayamam haliyle iletişim numaram...
Yorumlar