Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fitting Room Logo

Fitting Room

Fitting Room Logo
Fitting Room

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Fitting Room tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin 9-22 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %27 payla verilen sözlerin tutulmadığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme gecikmesi: 6 şikayette siparişlerin 9-22 gün boyunca gönderilmediği, 'kısa sürede verilecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette siparişten farklı model veya renk ürün gönderildiği, değişim sürecinin 'depo taşınması' ile açıklandığı bildiriliyor.
  • Eksik gönderim: 3 şikayette ürünlerin eksik teslim edildiği ve sonrasında çözüm üretilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Taahhüt Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 6 şikayette 'kargo çıktı' veya 'bugün çıkış yapıldı' denilmesine rağmen ürünlerin bir ay boyunca ulaşmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette markaya hiçbir kanaldan ulaşılamadığı, hesap erişimlerinin engellendiği ifade ediliyor.

Geri Ödeme ve İade Süreçleri

  • Sürüncemede kalan iadeler: 5 şikayette ücret iadelerinin 6 gün ile 1 ay arasında geciktiği, 'yarın yatar' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 3 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 10-20 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı bildiriliyor.

Müşteri Temsilcisi Yaklaşımları

  • Çözümsüzlük ve üslup: 3 şikayette temsilcilerin 'Siz sorun mu yaratmak istiyorsunuz' şeklinde kaba bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Renk Gönderimi Ve Haksız Kargo Kesintisi

58

Fitting room markalı mağazanın kendi internet sitesinden iki hafta önce iki adet baggy model pantolon sipariş ettim. Sip...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Kargo Ücreti Şikayeti

134

Fittingroom’dan dün İstanbul için verdiğim 2 ürünlü siparişimde, ürünlerden biri eksik gönderildi. Siparişi verirken öze...

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebi

251

2 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden Fittingroom adlı mağazadan bir şalvar pantolon satın aldım. Sipariş öncesin...

Renk Atan Ve Boya İzleri Bırakan Pantolonun Ayıplı Ürün İadesi Talebi

290

21.06.2026 tarihinde Fittingroom’un kendi web sitesi üzerinden “Kadın Beli Lastikli Balon Baggy Kot” (ürün kodu: fdk1024...

Renk Atan Ve Boya İzleri Bırakan Pantolonun Ayıplı Ürün İadesi Talebi

Üç Ürün Siparişi İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sorunları

1.006

https://fittingroom.com.tr internet sitesi üzerinden toplam 2.347,12 TL tutarında üç adet kıyafet satın aldım. Ödemeyi k...

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

1.128

18 Mart 2026 tarihinde fittingroom.com.tr üzerinden 2 adet eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak...

Fitting Room Kargo İade Takibi Ve Oyalama Sorunu

767

İnternet üzerinden Fittingroom isimli mağazadan paçaları lastikli bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü m beden olarak s...

Çözüldü
20

"Sorunum çözüldü."

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

1.330

Fittingroom. Official adlı Instagram sayfasından 2-3 Şubat 2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. XL beden seçmeme...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama

870

03.02.2026 tarihinde Fittingroom adlı siteden “Erkek pileli desenli baggy eşofman” ürününü 1.034 TL tutarında kredi kart...

Fittingroom Official'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Cevaplar

814

13 Ocak tarihinde Instagram reklamları üzerinden gördüğüm Fittingroom Official adlı markanın kendi internet sitesinden i...

Eksik Jogger Gönderimi Ve Geciken 906 TL İadesi

700

22 Ocak 2026 tarihinde Fittingroom firmasından 4 ürünlük bir sipariş verdim ve 2.785 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gön...

Fitting Room Firmasından Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim

1.080

Fitting Room firmasının kendi web sitesinden 18 Aralık tarihinde 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 9824. ...

Siparişim Gelmedi Ve Hesabım Engellendi İade Talebim

731

18 Aralık’ta fittingroom. Official üzerinden 8666 numaralı siparişle bir pantolon sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı...

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

27 Aralık 2025 14:22832

Fittingroom’dan aldığım 3 adet baggy pantolonu iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ne ücret i...

Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

25 Aralık 2025 12:55825

Fittingroom. Official firmasından aldığım alt giyim ürününü değişim için 25 Kasım’da kargoya verdim, bugün 25 Aralık olm...

Sipariş İptali İçin Aylarca Süren Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

24 Aralık 2025 18:19838

Fittingroom firmasından 24 Kasım tarihinde 7618 numaralı siparişimle 2 adet eşofman altı satın aldım. Ancak daha sonra s...

Fitting Room 22 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

15 Aralık 2025 10:37741

25 Kasım’da Fittingroom üzerinden alt giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve yaklaşık 3.494 TL ödeme yaptım. Si...

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor Ve İade Süreci Güvensiz

18 Kasım 2025 11:221.238

08.11.2025 tarihinde Fittingroom’un resmi web sitesi üzerinden 6946 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam ₺3.220,40 öde...

Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet Ve İade Sorunu

11 Kasım 2025 18:23859

Yanlış ürün gönderdiler. Geriye gönderdim 15 gündür ne yeni bir ürün gönderdiler ne para iadesi yaptılar. Gelen ürünün ...

Eksik Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor!

24 Ekim 2025 15:20967

14/10/2025 tarihinde Fittingroom web sitesinden 5934 numaralı siparişimle street jogger ve ince kot görünümlü baggy ürün...

İletişim

  • Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1997. Sk. Pıket Lıfe No: 12 İç Kapı No: 27, Esenyurt, İstanbul, 34516
  • +905498609836