Fitting Room Kargo İade Takibi Ve Oyalama Sorunu

İnternet üzerinden Fittingroom isimli mağazadan paçaları lastikli bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü m beden olarak sipariş ettim; ancak küçük geldiği için XL bedenle değişim talep ettim. Ürünü geçen hafta Perşembe günü kargoya vererek firmaya geri gönderdim ve bana verilen 1402099635 numaralı sipariş üzerinden süreci takip etmeye çalıştım.

Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen firma sürekli oyalayıcı cevaplar verdi ve ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia etti. Benzer bir sorunu daha önce Hafka sitesinde de yaşamıştım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Sürekli “ulaşmadı” denilmesi ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle artık internetten alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu tarz firmaların insanları mağdur ettiğini, adeta hile seviyesinde bir tutum sergilediğini düşünüyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderdiğim ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ödediğim ücretin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür oyalayıcı ve sorumluluktan kaçan yaklaşımın son bulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.