İade Talebime Geri Dönüş Yok Ve 2.148 TL Ödeme Bekliyor

Fittingroom üzerinden satın aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 28 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim, 29 Haziran’da ürünler firmaya ulaştı. Tüm süreci e-posta yoluyla bildirerek iade talebimi başlattım.

Toplam 2.148 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. E-posta ile firmaya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 2.148 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.