Yanlış Beden, Kalitesiz Ürün Ve İletişimsizlik: Fitting Room'dan Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 1 hafta önce Fitting Room üzerinden 8167 numaralı siparişimle 897 TL ödeyerek bir eşofman satın aldım. Sipariş öncesinde boy ve kilomu da belirttiğim halde bana medium bedenin olacağı söylendi, ben yine de XL beden sipariş verdim ancak gelen ürün XL olmasına rağmen son derece dar geldi. Ürün görseldeki gibi durmuyor, fotoğrafta bu kadar dar görünmüyordu.

Ayrıca gelen eşofmanın kumaşı da oldukça kalitesiz, sitedeki fotoğrafla ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bunun yanında siparişime ait herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Ürünü teslim aldığımdan beri site üzerinden 3–4 kez mesaj atarak durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede müşteri hizmetlerine dair bir telefon numarası da bulunmuyor, dolayısıyla kimseye ulaşamıyorum.

Hem beden ve kalite problemi yaşamam hem de fatura gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle bu eşofmanı iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.