to read complaints and reviews, or file yours.
27.02.2026 tarihinde Defactofit internet mağazasından bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 116925. Sip...ariş verdiğim günden bu yana sistemde sadece sipariş numarası oluştu, bunun dışında ne SMS ne de e-posta yoluyla siparişin hazırlandığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi
03.02.2026 tarihinde Fittingroom adlı siteden “Erkek pileli desenli baggy eşofman” ürününü 1.034 TL tutarında kredi kart...ıyla satın aldım. Sipariş numaram 10253, ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 2 gün sonra elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, sitelerinde
DeFacto Fit’ten Antalya Manavgat Novamall şubesinden, 15 Şubat civarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü etiketinde ...yazan talimata uygun şekilde, 30 derecede ilk kez yıkadığımda arka kısmının komple tüylenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi ürün kalitesi açı
Defactofit üzerinden 86084 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişimin durumu web sitesinde hâlâ “hazırlanıyor” o...larak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak web sitesinde böyle bir seçenek sunulmamış. Müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor,
DefactoFit’ten 106406 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım, ancak bunlardan sadece biri elime ulaştı, diğer ürün hâ...lâ kargoya bile verilmedi. 30 Aralık’tan 2 Ocak’a kadar geçen sürede ürünün durumu hakkında net bir bilgi alamadım. WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda sadece “Beklemeniz gerekiy
Defactofit mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde 7 parça çocuk kıyafeti satın aldım ve toplamda yaklaşık 2.000... TL ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ürünlerin kargolanmasını beklerken, yaklaşık 3 gün sonra kargo durumuna bakmak için uygulamaya girdiğimde 117007 numaralı siparişimin
Puma mağazasından aldığım ayakkabı 2 kez kullanma ile yan tarafından patladı. Aldığım mağazaya götürdüm, online form dol...durmam gerektiğini söylediler. Ürünün fotoğrafları ile şikayet oluşturdum. Normalde 15 gün içinde sonlandırılması gereken inceleme Temmuz'dan beri devam ediyor ve az önce arayarak
Aldığımız ürün küçük geldiği için iade ettik, iade Puma'ya ulaşmış, iadesi onaylanmış, ancak ürünün 1500 TL ücreti 1 ayd...ır iade edilmiyor, mail üzerinden de, müşteri hizmetlerini arayarak da talep oluşturuldu, ama dönen yok. Sipariş numarası: P1000733017.
