Onaysız Olduğu Belirtilen Abonelik Tahsilatları
- Rıza dışı ücret yansıtma: 21 şikayette onaysız başlatılan abonelikler nedeniyle faturaya 229-400 TL arası ücret yansıtıldığı belirtiliyor.


Fitplanme şikayetçilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun onaysız olduğu belirtilen abonelik tahsilatları olarak öne çıkıyor; rıza alınmadan faturalara 229-400 TL arası ücretler yansıtıldığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %9'u onaysız başlatılan üyelikler için talep edilen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini bildiriyor. Geriye kalan bildirimlerde ise müşteri hizmetlerine yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Vodafone hattımı İstanbul’da faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan fitplanme isimli bir... site üzerinden 400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu siteyle herhangi bir üyeliğim, bağlantım veya isteyerek yaptığım bir işlem olmamasına rağmen 21 Eylül Pazartesi günü Eylül
Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliği kullanılarak bilgim ve onayım dışında ödeme yapılması nedeniyle mağ...dur oldum. 16.09.2026 tarihinde 540***0889 numaralı hattımdan “Fitplanme” isminde bir hizmete 369 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış, ben bu durumu ancak bugün faturamı kontrol e
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında "Fitplanme" adlı bir uygulamanın indirildiği iddia edilerek ...son iki aydır faturama her ay yaklaşık 500 TL olmak üzere ek ücret yansıtıldı. Bu uygulamayı ben indirmedim, herhangi bir üyelik veya abonelik onayı vermedim. Ayrıca uygulamanın in
Fitplanme üzerinden isteğim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle 2 aydır mağdur durumdayım. Vodafone hattımdan her ...ay 400 TL olmak üzere toplam 800 TL mobil ödeme çekimi yapılmış, faturada mobil ödeme olarak görünen bu tutar detaylara girdiğimde Payguru üzerinden işlem yapılmış gibi görünmekted
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Fitplanme adlı bir yerden abonelik başlatıldığını fark ettim. 0540********57 n...umaralı hattım üzerinden Nisan 2026’dan bu yana her ay mobil ödeme adı altında düzenli olarak ücret kesintileri yapılmış, son iki ayda ise bu tutar 600’er tl’ye kadar çıkmıştır. To
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan fitplanme adlı hizmet için abonelik başlatılmış gibi ücret yansıtıldığını far...k ettim. Herhangi bir şekilde bu hizmete üye olmadım, onay vermedim ve hattımdan bu tür bir abonelik ücreti alınmasına rıza göstermedim. Bu ay Vodafone Pay üzerinden fitplanme adı
0537*****96 numaralı Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan Fitplanme isimli servis paketi ücretlerinin yans...ıtıldığını fark ettim. 1 Eylül tarihli fatura kesiminde faturamı incelediğimde, Fitplanme abone üyelik hizmet ücreti adı altında toplam 400,90 TL tutarında bir bedelin eklendiğini
Vodafone hattıma ait mobil ödemeler bölümünde, hiçbir onay vermememe rağmen, faturama bilgim ve rızam dışında “Fitplanme...” adlı kişisel beslenme ve diyet programına ait ek bir ücret yansıtılmıştır. Normalde 427,60 TL civarında gelmesi gereken faturam, Ağustos dönemi için 828,50 TL olarak görünmektedi
Vodafone faturalı hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve 02.08.2026 tarihinde saat 22.02 civarı...nda 3544 numaralı hattan “fitplanme üyeliğiniz başlamıştır, şifreniz budur” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonrasında mobil ödeme olarak 31,9 TL ve fitplanme üyeliği için 369 TL
20 Ağustos tarihli faturamda normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, hiçbir onayım olmadan Fitplanme isimli bir uygula...manın ücretlerinin yansıtıldığını fark ettim. Faturayı incelediğimde 369 TL Fitplanme aboneliği ve 31,90 TL üyelik hizmet ücreti adı altında toplam 400,90 TL tutarında bir bedelin
Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma iznim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış, bu ha...t üzerinden de Fitplanme adlı hizmete tarafımdan hiçbir onay olmamasına rağmen üyelik başlatılmıştır. 06.08.2026 tarihinde saat 10:50 civarında 3544 numarasından “Fitplanme üyeliği
10 yaşından küçük kızım, benim bilgim ve onayım olmadan telefonumdan Fitplanme adlı servise yanlışlıkla abone olmuş. Bug...ün aboneliğin başladığını fark ettiğim anda hemen SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen temmuz ayı faturama 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Küçük yaşta bir çocu
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve 02.08.2026 tarihinde saat 22.02 civarında 3544 numarasın...dan “fitplanme üyeliğiniz başlamıştır, şifreniz budur” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonucunda mobil ödeme olarak 31,9 TL ve fitplanme üyeliği için 369 TL olmak üzere toplamda y
Fitplanme ile hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığı için mağdur edildim. 01.08.2026 tarihinde faturamda ...normalde olmaması gereken fazladan bir tutar fark ettim. İncelediğimde fitplanme adına 369 TL abonelik yenilemesi ve buna ek olarak 31,9 TL hizmet bedeli yansıtıldığını, tahsilatın
Fitplanme uygulaması üzerinden mobil oyunlar için kullandığım aboneliğimi 01.08.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen ...229 TL tutarında ücret kartımdan çekildi ve bugüne kadar bu ücret tarafıma iade edilmedi. Elimde Fitplanme’den gelen, abonelik iptal talimatlarını ve 229 TL’lik ücretlendirmeyi gö
04.06.2026 tarihinde saat 10:23’te Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan fitplanme adıyla bir üyelik oluştu...rulduğunu, gelen bilgilendirme mesajlarıyla fark ettim. Bu izinsiz üyelik için 309,00 TL üyelik ücreti ve 31,90 TL “faturana yansıt” bedeli olmak üzere toplam 340,90 TL’nin bir son
Vodafone hattımı kullanırken bilgim ve onayım dışında Fitplanme isimli bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Her ay faturama 400–500 TL arasında ek
19 Ocak Pazartesi günü saat 16:11’de, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobio... TV ve fitplanme adına toplam 1.842,00 TL tutarında ücret çekimi yapılmıştır. Her iki uygulamaya da herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu harcama tarafımdan kesinl
Vodafone hattıma 3544 numarasından “Fitplanme servis üyeliğiniz başlatıldı” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Ben Fitpl...anme ile ilgili hiçbir üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir yere onay vermedim veya numaramı yazarak böyle bir servis satın almadım. Buna rağmen hattımdan bu üyelik için
26.02.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 3544 kısa numarasından Fitplanme adına “hesap bilgileriniz… üyeliğiniz tamamla...nmıştır” içerikli bir mesaj aldım. Mesajda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen fitplanme üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarındaki bedelin
Türk Telekom hattımda, bilgim ve açık onayım dışında "FitPlanme" adıyla bir abonelik başlatıldığını, hattıma aylık 229 T...L ücret yansıtıldığına dair gelen SMS ile dün fark ettim. Abonelik başlatıldığını görür görmez, SMS üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalan
Herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma bağlı olarak Fitplanme isimli servise abonelik tanımlandığını v...e 31 Ocak 2026 tarihinde mobil faturama 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fitplanme’ye hiçbir şekilde abonelik başlatma talebim, onay SMS’im veya bilgilendirme mesa
27’si akşamı saat 20.02 civarında telefonumun ekranına bir anda Türkçe bile olmayan, sadece numaramı isteyen bir ekran ç...ıktı. Herhangi bir onayım, onay kutusu, SMS doğrulaması veya bilgilendirme olmadan, hattıma Fitplanme üzerinden üyelik tanımlanmış. Hiçbir şekilde kendi rızamla abonelik başlatmad