to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, bilgim ve açık onayım dışında "FitPlanme" adıyla bir abonelik başlatıldığını, hattıma aylık 229 TL ücret yansıtıldığına dair gelen SMS ile dün fark ettim. Abonelik başlatıldığını görür görmez, SMS üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım.
Buna rağmen hattıma bu aboneliğe ilişkin ücret yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. İptal edilmiş ve fiilen kullanılmamış bir hizmet için ücret talep edilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum.
FitPlanme aboneliği kapsamında hattıma yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonra hattıma bu tür ek servislerin sadece açık ve net onayım alınarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma bağlı olarak Fitplanme isimli servise abonelik tanımlandığını ve 31 Ocak 2026 tarihinde mobil faturama 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fitplanme’ye hiçbir şekilde abonelik başlatma talebim, onay SMS’im veya bilgilendirme mesa...
27’si akşamı saat 20.02 civarında telefonumun ekranına bir anda Türkçe bile olmayan, sadece numaramı isteyen bir ekran çıktı. Herhangi bir onayım, onay kutusu, SMS doğrulaması veya bilgilendirme olmadan, hattıma Fitplanme üzerinden üyelik tanımlanmış. Hiçbir şekilde kendi rızamla abonelik başlatmad...
No. Diet uygulamasından 6,99 USD karşılığında 1 haftalık paket satın aldım. Sadece bu 1 haftalık paketi almak istememe rağmen, 5 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 39,99 USD tutarında ek bir çekim kredi kartımdan yapılmıştır. SMS bildirimiyle bu işlemi sonradan fark ettim. Uygulama üzerin...
Yorumlar