to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 3544 kısa numarasından Fitplanme adına “hesap bilgileriniz… üyeliğiniz tamamlanmıştır” içerikli bir mesaj aldım. Mesajda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen fitplanme üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarındaki bedelin Vodafone hattıma “Faturana Yansıt” yöntemiyle yansıtıldığı ve Payguru aracılığıyla işlem yapıldığı yazıyordu. Ben Fitplanme ile daha önce hiçbir üyelik, abonelik, deneme süresi veya benzeri bir işlem yapmadım, hiçbir yerde bu hizmeti onaylamadım.
Mesajı alır almaz Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşlemi hemen iptal ettiklerini söylediler ancak şu anda ekranı göremediklerini, fatura kesim tarihinde bu tutarın faturama yine de yansıyabileceğini, o zaman tekrar görüşmem gerektiğini ilettiler. Talebim ve bilgim dışında başlatılan bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu açıkça haksızlığa varan bir uygulama olarak görüyorum.
Fitplanme, Vodafone ve Payguru’dan beklentim, bu aboneliğin geriye dönük ve ileriye dönük olarak tamamen iptal edilmesi, hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmaması ve olası bir yansımada da tutarın eksiksiz ve gecikmesiz iade edilmesidir. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl yapılabildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve hattımın bu tarz işlemlere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma bağlı olarak Fitplanme isimli servise abonelik tanımlandığını ve 31 Ocak 2026 tarihinde mobil faturama 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fitplanme’ye hiçbir şekilde abonelik başlatma talebim, onay SMS’im veya bilgilendirme mesa...
27’si akşamı saat 20.02 civarında telefonumun ekranına bir anda Türkçe bile olmayan, sadece numaramı isteyen bir ekran çıktı. Herhangi bir onayım, onay kutusu, SMS doğrulaması veya bilgilendirme olmadan, hattıma Fitplanme üzerinden üyelik tanımlanmış. Hiçbir şekilde kendi rızamla abonelik başlatmad...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve açık onayım dışında "FitPlanme" adıyla bir abonelik başlatıldığını, hattıma aylık 229 TL ücret yansıtıldığına dair gelen SMS ile dün fark ettim. Abonelik başlatıldığını görür görmez, SMS üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalan...
No. Diet uygulamasından 6,99 USD karşılığında 1 haftalık paket satın aldım. Sadece bu 1 haftalık paketi almak istememe rağmen, 5 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 39,99 USD tutarında ek bir çekim kredi kartımdan yapılmıştır. SMS bildirimiyle bu işlemi sonradan fark ettim. Uygulama üzerin...
Instagram üzerinden karşıma çıkan no. Diet reklamı üzerinden 44 TL karşılığında 2 haftalık bir diyet programı satın aldım. Benim onayladığım tek şey bu kısa süreli ve tek seferlik olduğunu düşündüğüm plandı, ancak haberim ve açık onayım olmadan beni devamlı yenilenen bir aboneliğe bağlamışlar. 05.0...
Yorumlar