to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak Pazartesi günü saat 16:11’de, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobio TV ve fitplanme adına toplam 1.842,00 TL tutarında ücret çekimi yapılmıştır. Her iki uygulamaya da herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu harcama tarafımdan kesinlikle bilinmemektedir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulama sahibi firmalarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ayrıca hattıma tanımlı olabilecek abonelikleri sonlandırmak için 3544 numarasına iki kez iptal mesajı gönderdim.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, hattıma/mobil ödememe tanımlı olabilecek tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve çekilen 1.842,00 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtir, konu hakkında en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma bağlı olarak Fitplanme isimli servise abonelik tanımlandığını ve 31 Ocak 2026 tarihinde mobil faturama 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fitplanme’ye hiçbir şekilde abonelik başlatma talebim, onay SMS’im veya bilgilendirme mesa...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve açık onayım dışında "FitPlanme" adıyla bir abonelik başlatıldığını, hattıma aylık 229 TL ücret yansıtıldığına dair gelen SMS ile dün fark ettim. Abonelik başlatıldığını görür görmez, SMS üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalan...
27’si akşamı saat 20.02 civarında telefonumun ekranına bir anda Türkçe bile olmayan, sadece numaramı isteyen bir ekran çıktı. Herhangi bir onayım, onay kutusu, SMS doğrulaması veya bilgilendirme olmadan, hattıma Fitplanme üzerinden üyelik tanımlanmış. Hiçbir şekilde kendi rızamla abonelik başlatmad...
Vodafone hattıma 3544 numarasından “Fitplanme servis üyeliğiniz başlatıldı” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Ben Fitplanme ile ilgili hiçbir üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir yere onay vermedim veya numaramı yazarak böyle bir servis satın almadım. Buna rağmen hattımdan bu üyelik için...
26.02.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 3544 kısa numarasından Fitplanme adına “hesap bilgileriniz… üyeliğiniz tamamlanmıştır” içerikli bir mesaj aldım. Mesajda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen fitplanme üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarındaki bedelin ...
Yorumlar