İzinsiz Fitplanme Üyeliği Ve Mobil Ödeme 400 TL Haksız Tahsilatın İadesi

Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve 02.08.2026 tarihinde saat 22.02 civarında 3544 numarasından “fitplanme üyeliğiniz başlamıştır, şifreniz budur” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem sonucunda mobil ödeme olarak 31,9 TL ve fitplanme üyeliği için 369 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL tutar haksız şekilde faturama yansıtılmıştır.

Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve hat üzerinden böyle bir hizmete kayıt olduğuma dair bir işlem yapmadım. Benzer şikayetleri incelediğimde mağduriyetlerin çoğunda iade yapılmadığını gördüğüm için henüz Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım. Buna rağmen hattımda mobil ödemeyi kapatmama karşın fitplanme üyeliğinin devam ettiğini görüyorum.

İznim dışında başlatılan bu fitplanme üyeliğinin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan yaklaşık 400 TL’lik tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattımın bu tür mobil ödeme ve benzeri izinsiz üyeliklere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak CİMER ve ilgili yargı mercilerine başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.