Fitcity Spa’da Hijyen İhlali Tekrar Kullanılan Havlular

09.07.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içinde bulunan Fitcity şubesindeki SPA ve masaj hizmetinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Daha önce başka bir müşterinin üzerine serilip masaj yapılan havlunun değiştirilmeden tekrar kullanıldığını fark ettim. Ayrıca hamamda verilen havlunun da yıkanmamış ve sterilize edilmemiş olduğunu, hem ter hem de vücut yağı koktuğunu açıkça hissettim.

Ben bu sorunla daha önce de karşılaşmış ve özellikle havluların temiz ve hijyenik olmasını talep etmiştim. Buna rağmen aynı davranışın tekrarlanması, işletmenin hijyen kurallarına gerekli önemi vermediğini gösteriyor ve sağlık açısından da risk oluşturuyor.

Bu nedenle, bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılarak hijyen konusunda ciddi ve kalıcı önlemler alınmasını, başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için sürecin sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.