to read complaints and reviews, or file yours.Başlamayan Üyelik İçin Ödenen 21.000 TL İade Talebi
Marmara Forum fitcity – Başlamayan Üyelik İçin Ödenen Bedel İade Edilmiyor
Marmara Forum fitcity Spor Salonu ile ilk üyelik sözleşmemi 20.01.2025 tarihinde imzaladım. Sözleşmem devam ederken, tarafıma sunulan teklif üzerine 21.01.2026 – 21.03.2027 tarihlerini kapsayan yeni dönem üyeliği için 30.07.2025 tarihinde yeniden sözleşme imzaladım ve aynı tarihte 21.000 TL ödeme yaptım.
Bu yeni üyelik dönemi henüz hiç başlamamıştır.
Üyeliğim devam ederken, spor salonunda antrenör olarak çalışan ve aynı zamanda kendisinden özel ders aldığım bir personel tarafından 02.09.2025 tarihinde şahsi telefonuma WhatsApp üzerinden; Google yorumları yoluyla tesis ve personel hakkında yönlendirici ve etik dışı yorum yazmamı talep eden bir mesaj gönderildi. Bu durum, kuruma ve hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olaydan sonra süreci değerlendirdim ve yeni üyelik dönemi başlamadan önce, 17.01.2026 tarihinde cayma bildiriminde bulundum. Cayma bildirimi, yeni dönem başlamadan önce yapılmasına rağmen tesis tarafından tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bugün itibarıyla:
• Yeni üyelik dönemi hiç başlamamış olmasına rağmen
• Herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen
• 30.07.2025 tarihinde ödediğim 21.000 TL tarafıma iade edilmemiştir
Başlamamış bir hizmet için alınan bedelin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Talebim; ödediğim 21.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptığımı ve yasal süreci sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Kamuoyunun ve yetkililerin bilgisine sunarım.
