Fitcity Üyeliğinde 5.000 TL Haksız Kesinti Ve Gecikmiş İade

13.05.2026 tarihinde Fitcity Forum İstanbul şubesinde 1 yıllık standart üyelik için 20.000 TL ödedim. Ancak iş gereği şehir değiştirmem nedeniyle 31.05.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen sadece 15 günlük kullanım yapmış olmama karşın, tarafıma 15.000 TL iade edildi, yani 15 günlük kullanım için 5.000 TL kesinti yapıldı.

Spora başlarken bu ihtimalden ve şehir değişikliği durumundan özellikle bahsedip, genel müdür R****** Bey’e sormuş olmama rağmen, bana yalnızca belirli bir oranda kesinti ve kullanım bedeli alınacağından söz edilmedi, böyle bir tutar hiç belirtilmedi. İade sürecinde de nakit olarak verdiğim paramı 10 gün boyunca beklettiler, bu süre boyunca defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefona ulaşamadım, sadece WhatsApp üzerinden geç cevap aldım ve süreç boyunca oyalandığımı hissettim.

Ben, sadece 15 günlük fiili kullanımımın aylık bazda makul bir şekilde hesaplanıp, geri kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik başlangıcında açıkça sormama rağmen bu seviyede bir kesintinin belirtilmemesini ve iade sürecinin bu kadar uzatılıp iletişimde sürüncemede bırakılmamı son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, haksız kesintinin düzeltilmesini ve ücret iademin adil biçimde tamamlanmasını istiyorum.