Wolf Düdüğü Çıkmayan Düdüklü Tencere Performans Sorunu

İki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler GB15066-2024 4,4 litre düdüklü tenceremde son altı aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Tencerenin üzerindeki Wolf düdüğü normalde olması gerektiği gibi kalkmıyor ve bu nedenle yemekler tariflerde belirtilen sürede pişmiyor, çok daha geç pişiyor.

Altı aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu kadar para vererek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürün beni hem zaman kaybı hem de hayal kırıklığı açısından olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim; ancak artık bu durumun marka tarafından incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.

Wolf düdüğünün kalkmaması ve ürünün geç pişirme sorununun servis tarafından kontrol edilerek, gerekli görülürse ürünün iadesi ya da sorunsuz bir yenisi ile değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.