Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Düdüklü Tencere Ses Sorunu Ve Onarım Talebi

Garanti Süresi Dolmadan Düdüklü Tencere Ses Sorunu Ve Onarım Talebi
profile
Savaş
07 Mart 15:38
1.779
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Ekipleriniz hızlı bir şekilde iletişim kurdu ve gerekli bilgiler ile sorunumu ortadan kaldırdı çok teşekkür ederim”

2024 Temmuz ayında Fissler as22-6,0-115 model, GB15066-2004 seri numaralı düdüklü tencere satın aldım. Aldığım günden beri haftada ortalama 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4 ay kala tencereden normal olmayan bir ses gelmeye başladı ve bu durum son 3 aydır aynı şekilde devam ediyor. Ses özellikle basınç yükselirken ortaya çıkıyor, bu da hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Ürünü satın alırken garanti belgesi verildiğini hatırlamıyorum, şu an elimde herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve ürünü hangi mağazadan aldığımı da net olarak hatırlayamıyorum. Buna rağmen, ürünün Fissler markası gibi uzun ömürlü ve güvenilir bir marka standardında olması gerektiğini düşünüyorum. Kısa sayılmayacak bir süredir düzenli kullanımda olan bir düdüklü tencereden bu şekilde anormal sesler gelmesi, ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda beni endişelendirmektedir.

Henüz Fissler yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti süresi dolmadan, bu ses sorununa neden olan kısmın tespit edilerek onarılmasını ya da gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini içerecek şekilde tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

09 Mart 12:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Savaş
Savaş
16 Mart 21:12

Ekipleriniz hızlı bir şekilde iletişim kurdu ve gerekli bilgiler ile sorunumu ortadan kaldırdı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düdüklü Tencerede Anormal Islık Sesi Patlama Endişesi

profile
Tuğba
15 Şubat 14:10
913
"Evet sorun çözüldü çok teşekkür ederim. Benzer sorunu yaşayanlar için de ufak bilgilendirme yapayım: eğer kapaktaki plastik düdükte çatlama yoksa vidalar gevşediği için ses yapıyor. Vidaları sıkıştırdığınızda sorun çözülüyor."
2
Nuray sonuçtan memnun değil

Fissler Düdüklü Tencerede Güvenlik Sorunu Ve Şüpheli Ses

profile
Nuray
26 Ocak 18:50
3.870
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Düdüklü Tenceremde Kilit Sorunu Ve Kapağın Kırılması, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ayşe
23 Şubat 10:59
1.174
Düdüklü Tenceremde Kilit Sorunu Ve Kapağın Kırılması, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Düdüklü Tenceremde Kilit Sorunu Ve Kapağın Kırılması, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Düdüklü Tenceremde Kilit Sorunu Ve Kapağın Kırılması, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru