Fissler Düdüklü Tencere Kapak Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Fissler marka 6 litrelik düdüklü tencere kullanırken, bugün öğleden sonra ilk kez kapak açılmama sorunu yaşadım. Tavuk haşlıyordum, ocak kapalıyken tencerenin havası tamamen çıkmıştı ve emniyet çizgileri görünmüyordu; buna rağmen kapak kesinlikle açılmadı.

Ürünü geçen yıl Eylül ayında Trendyol üzerinden satın almıştım. Şu an Fissler müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hattın kapalı olması nedeniyle kimseye danışamıyorum ve tencerenin içinde yemekle birlikte bu şekilde beklemesi, hem güvenlik hem de hijyen açısından beni endişelendiriyor.

Fissler’in bu durumla ilgili acil olarak benimle iletişime geçerek düdüklü tencere kapağı konusunda yönlendirme yapmasını, sorunun nedenini açıklamasını ve gerekirse ürünün incelenmesini, güvenli kullanımım için bana yardımcı olmasını talep ediyorum.