to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Sürekli Hava Kaçırıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Fissler marka düdüklü tenceremi 2 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri düdüklü tencerem hava kaçırıyor, buharı kesinlikle içinde tutmuyor ve her kullanımda sürekli kapağı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve verdiğim ücrete rağmen bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Fissler müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için düdüklü tenceremin tamir edilmesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum, yalnızca güvenle kullanabileceğim, sorunsuz çalışan bir ürün istiyorum.
Sema Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Sürekli Hava Kaçırıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Aynı sorunu yaşadım 25kr... Kadar bir siyah conta var içinde o kısım iki kullanımda delindi bence herkeste bu sorun varsa hatalı üretmişler parçayı ürünü geri çekmeliler...