Fissler Düdüklü Tencerede Basınç Göstergesinin Çalışmaması Ve Garanti Talebi

Fissler marka düdüklü tencereyi yaklaşık üç dört ay önce İstanbul Beşiktaş’taki Ihlamurdere Caddesi üzerinde bulunan yetkili satış noktasından satın aldım. Aldığımdan beri en fazla on kez kullanmışımdır ancak kullanım sırasında önemli bir sorun yaşıyorum.

Tencereyi kullandığımda bazen gayet normal şekilde çalışıp çizgiler çıkarken, bazen de ne ilk çizgi ne de ikinci çizgi hiç çıkmıyor. Yaklaşık 20–25 dakika, hatta bazen yarım saat beklememe rağmen basınç göstergesinde hiçbir hareket olmuyor. Kapağı tekrar açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Lastikte görünür bir problem yok, ancak sorunun kaynağını anlayamıyorum ve bu durum beni endişelendiriyor.

Bu yaşadığım durumun normal olup olmadığı, ürünün kullanımında mı yoksa tencerede mi bir problem bulunduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunun da değerlendirilerek, gerekli kontrollerin yapılması ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve detaylı bir geri dönüş talep ediyorum.