Fissler Vitaquick Tencerede Sürekli Hava Kaçırma Ve Basınç Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencerem, son 2–3 aydır her kullanımda hava kaçırıyor. Kullanım esnasında kapaktaki beyaz çizgiler yukarı çıkmıyor ve tencere doğru şekilde basınçlanmıyor. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şu ana kadar garanti kapsamında ya da ücretli olarak herhangi bir servis ya da parça değişimi yaptırmadım, Fissler müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Şikayetvar’daki yorumlardan, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle sorunun çözülebildiğini gördüğüm için ben de doğru yönlendirilmek istiyorum.

Fissler’in, bu model düdüklü tencerede yaşadığım hava kaçırma ve beyaz çizgilerin yukarı çıkmaması sorununun neden kaynaklandığı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda beni açık ve net şekilde bilgilendirmesini, gerekiyorsa ürünün incelenerek onarım ya da parça değişimi gibi uygun çözümün sunulmasını rica ediyorum.