to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Valf Sorunu Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı
Fissler Düdüklü Tencere 4,5 litre Vitaquick Premium model düdüklü tenceremi severek kullanıyordum ancak bir süre önce kapağındaki valf yükselmemeye başladı ve tencere basınç oluşturmamaya başladı. Bu nedenle ürünü artık amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 16.09.2024 tarihinde Aydoğanlar Ev Gereçleri Ltd. Şti.’den 8.000 TL bedelle satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise WhatsApp üzerinden ulaştım. Ürünün garantisinin bitmiş olabileceğini, buna rağmen bedeli mukabilinde ne gerekiyorsa yapılmasını kabul ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem tencerenin bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de yetkili servisten hiçbir dönüş alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kapağın valfiyle ilgili arızanın tespit edilerek tamir edilmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın değiştirilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı biçimde çözülmesini rica ederim.
Didem Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Valf Sorunu Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
