to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler Vitaquick düdüklü tencereyi aldığım ilk günden beri su sızdırma ve yemeği pişirmeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim, yaklaşık 2,5 ay boyunca serviste kaldı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sonunda sadece lastiğinin değişmesi gerektiği, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi ve benden yaklaşık 1200 TL ücret alındı. Lastik değişimi sonrası ürünü teslim aldım ancak sızdırma ve hava kaçırma problemi aynen devam etti.
Bunun üzerine ürünü bu kez firma üzerinden, özenle ve kusursuz şekilde paketleyerek tekrar servise gönderdim. Servis ise bu sefer ürünün kapağının kırık olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı bir hasar olduğunu iddia etti. Ben ürünü kesinlikle kırık göndermedim, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Daha sonra “Tamam, biz onu tamir edeceğiz” denilerek konu geçiştirildi ve ben süreçle ilgili net bir bilgilendirme ve çözüm alamadım.
İki yıldır bu sorunla uğraşıyorum, hem zaman kaybettim hem de 1200 TL ödeme yaptığım halde sorun çözülmedi, üstüne bir de kapağın kırık olduğu iddiasıyla mağdur edildim. Ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve açıklayıcı şekilde giderilmesini, yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Fissler Vitaquick düdüklü tencerem son bir senedir sürekli olarak hava kaçırıyor. Tencereyi her kullanmaya başladığımda, kapağı düzgün kapatıp bastırmama rağmen hava kaçağı devam ediyor. Lastiğinde herhangi bir yırtık veya deformasyon yok, ürünü oldukça özenli kull...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencerem, son 2–3 aydır her kullanımda hava kaçırıyor. Kullanım esnasında kapaktaki beyaz çizgiler yukarı çıkmıyor ve tencere doğru şekilde basınçlanmıyor. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde ...
Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi 2023–2024 yılları arasında aldım ve sadece iki yıl gibi kısa bir sürede arızalandı. Tencerede kullanıcı hatası olmadığı halde, kapağın iç kısmında, pişirme süresini takip ettiğimiz çift çizgi göstergesinin olduğu bölgede ince bir çatlak oluştu. Bulunduğum şehirde ...
Fissler Vitaquick düdüklü tencereyi yetkili bayiden satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra valf contası yırtıldı. Aynı sorunu iki kez yaşadım ve her seferinde yetkili servise başvurdum. Ancak servisle yaptığım görüşmelerde bana karşı sürekli suçlayıcı bir tutum sergilendi, çözüm odaklı bir yaklaşım göre...
Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son bir haftadır her kullanımımda, doluluk oranına dikkat etmeme ve ısıyı düşük tutmama rağmen tencereden ıslık gibi bir ses geliyor ve bir defasında basınç çizgilerinin olduğu yer fırladı. Patlayacak diye cidd...
Yorumlar