to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Eylül tarihinde Finechange üzerinden 4 adet eşofman ve 2 adet kanatlı sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile 5.580 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 283XS9473D.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda telefonlara bakılmıyor, “ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da çoğu mesaja cevap verilmiyor, cevap verdiklerinde ise sadece “ilgileneceğiz” deyip konuyu kapatıyorlar, ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Ürünleri tarih sırasına göre gönderdiklerini söylediler fakat benden bir gün önce alışveriş yapan arkadaşımın ürünleri haftalar önce teslim edildi, benim siparişim hâlâ kargolanmadı bile.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilip 5.580 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
