to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kredi Notumun Uzun Süredir Değişmemesi Ve Güncellenmemesi
Findeks kredi notum yaklaşık 5 aydır hiçbir değişiklik olmadan aynı seviyede görünmeye devam ediyor. Kredi, kredi kartı ve diğer tüm finansal ödemelerimi bu süre boyunca düzenli ve zamanında yapmama rağmen puanımda herhangi bir artış ya da güncelleme olmaması dikkatimi çekti.
Puanımı etkileyebilecek gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmadığı halde Findeks kredi notumun uzun süredir stabil kalmasının nedenini anlayamıyorum. Bu durum, finansal itibarım ve ileride kullanmayı düşündüğüm bankacılık ürünleri açısından beni tedirgin ediyor.
Findeks kredi notumun ve ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel veya raporlama kaynaklı bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın AHMET Y, Findeks kredi notunuz bankacılık ve finans sektörünün Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.’ye günlük olarak gönderdiği veriler ışığında oluşur. Bu bildirimlere bağlı olarak notunuzda dönem dönem değişimlerin gerçekleşmesi olasılık dahilindedir. Kredi notunuzu etkileyen bileşenler aşağıdaki gibidir. Kredili Ürün Ödeme Alışkanlıkları (Kredi Notunun %45’ini oluşturur) Kredili ürün ödemelerinin zamanında yapılması Findeks Kredi Notu’nu yükseltir. Ödemelerin son ödeme tarihinden sonra yapılması, Findeks Kredi Notu’nu olumsuz etkileyen nedenlerin başında gelmektedir. Mevcut Hesap ve Borç Durumu (Kredi Notunun %32’sini oluşturur) İyi ve kötü kapanmış krediler, teminatlı veya teminatsız mevcut borç bakiyeleri ve limitler dikkate alınarak hesaplamaya dahil edilmektedir. Yeni Kredili Ürün Açılışları (Kredi Notunun %5’ini oluşturur) Henüz ödeme performansı belirli olmamakla birlikte yakın zamanda alınan krediler, kişinin risklilik oranını arttıran bir unsurdur. Kredi Kullanım Yoğunluğu (Kredi Notunun %18’ini oluşturur) Kredi kullanan ve düzenli ödeme geçmişine sahip olan bir kişinin Findeks Kredi Notu, hiç kredi kullanmayan ya da az kullanan bir kişiye göre daha yüksek olabilir. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 5 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. En son 11 Nisan'da tarihinde güncellenen notum, o tarihten bu yana bir puan bile değişmeden aynı şekilde sabit duruyor. Bu süre zarfında herhangi bir borcum olmamasına ve kredi kartı ile kredi ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapmama rağmen Findeks notumda hiçbir artış olmaması normal görünmüyor. Konu ile ilgili hem bankalarım üzerinden hem de Findeks tarafıyla iletişime geçmeme rağmen, neden yükselmediği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ödemelerini düzenli yapan, borcu olmayan bir müşteri olarak bu durum hem finansal planlamamı zorlaştırıyor hem de haksız bir değerlendirmeye maruz kaldığımı düşündürüyor. Findeks notumun tekrar gözden geçirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını, notumun güncellenmesini ve tarafıma gerekçesiyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
