Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Raporunda Hatalı Kanuni Takip Kaydının Kaldırılması

profile
Aydın
11 Mayıs 01:53
21

2022 yılında İstanbul Üsküdar Evkur şubesinden 12 ay taksitli olarak elektronik süpürge satın aldım. 250 TL’lik taksit tutarı için açılan dosya kanuni takibe düşmüş ve icraya verilmiş, ancak o dönemde bunun farkında değildim. Durumu öğrendikten sonra toplamı 2.045 TL olan borcun tamamını ödeyerek 23.08.2022 tarihinde borcumu kapattım ve icra dosyası kapatıldı. Findeks raporumda da borcun 23.08.2022 tarihinde kapandığı, borcun olmadığı bilgisi görünüyor.

Aradan yaklaşık 4,5 yıl geçmesine ve borcum tamamen kapanmış olmasına rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kredi başvurularım reddediliyor, Findeks puanım bir türlü yükselmiyor, kredi kartı limitlerim çok düşük kalıyor ve yüksek tutarlı kredi kullanamıyorum. Bu durum hem finansal planlamamı olumsuz etkiliyor hem de haksız bir mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kanuni takibe konu olan borcum yıllar önce tamamen kapanmış ve icra dosyası kaldırılmış olmasına rağmen Findeks raporumda yer alan “kanuni takip” kaydının acilen güncellenmesini ve bu kaydın kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Mayıs 08:51 (Şikayetten 6 saat sonra)
11 Mayıs 11:43

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 11.05.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Borçlarım Hâlâ Findeks’te Kanuni Takip Olarak Görünüyor

profile
Ferhat
10 Mart 01:05
236

profile
30 Mayıs 2025 13:54
1.530

Findeks'te Kanuni Takip Hâlâ Görünüyor

profile
Mustafa
27 Ocak 23:14
599

Kapatılan Krediye Rağmen Findeks Raporunda Hatalı 'Kanuni Takipte' Uyarısı Devam Ediyor

profile
15 Aralık 2025 10:00
669
kapatilan-krediye-ragmen-findeks-raporunda-hatali-kanuni-takipte-uyarisi-devam-ediyor-2.jpg
kapatilan-krediye-ragmen-findeks-raporunda-hatali-kanuni-takipte-uyarisi-devam-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz