Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks'te Ödenmiş İcra Borcunun Kanuni Takip Bilgisi Hâlâ Görünüyor

profile
Kenan
09 Mayıs 05:52
13

Findeks üzerinden aldığım risk raporumda, icralık olan borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ “kanuni takip” bilgisi görünüyor. Söz konusu icra dosyasına ilişkin borcumu 2020 yılında ödedim ve ödemeye dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen raporumda bu bilginin güncellenmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili görüştüğümde bana Risk Merkezi ile görüşmem gerektiği söylendi ancak borcunu kapatmış bir kullanıcı olarak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip ibaresinin yer alması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.

Ödenmiş olan bu borca ilişkin kanuni takip kaydının risk raporumdan güncellenerek kaldırılmasını ve raporumun güncel ve doğru bilgileri yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

findekste-odenmis-icra-borcunun-kanuni-takip-bilgisi-hala-gorunuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 11:59

Findeks üzerinden aldığım risk raporumda, Kredi Kayıt Bürosu nezdinde yıllar önce tamamen ödediğim bir borca ilişkin hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Söz konusu icra dosyasına ait borcumu 2020 yılında tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin dekontlarım mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 5 senedir raporumda bu bilginin güncellenmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde Risk Merkezi ile irtibata geçmem gerektiği söylendi ancak borcunu ödemiş ve üzerinden uzun süre geçmiş bir kullanıcı olarak, Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydının yer alması hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Bu ifade, finansal itibarımı zedelemekte ve kredi/finansman süreçlerimde olumsuz etkilere yol açmaktadır.

Ödenmiş olan bu borca ilişkin kanuni takip kaydının risk raporumdan güncellenerek kaldırılmasını ve Findeks raporumun güncel, doğru ve gerçeği yansıtan bilgilerle düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödeme dekontlarımı da ibraz edebileceğimi belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

11 Mayıs 08:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
11 Mayıs 14:14

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 11.05.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Raporunda Ödenmiş Kanuni Takip Kaydı Hâlâ Görünüyor Ve Kredi Kullanımını Engelliyor

profile
31 Ocak 12:31
297
findeks-raporunda-odenmis-kanuni-takip-kaydi-hala-gorunuyor-ve-kredi-kullanimini-engelliyor-1.jpg

Findeks'te Kapalı İcra Dosyası Hâlâ Kanuni Takip Olarak Görünüyor

profile
Sezai
24 Ocak 22:43
592
findekste-kapali-icra-dosyasi-hala-kanuni-takip-olarak-gorunuyor-1.jpg

Findeks Raporunda Kapanmış Yasal Takip Borcunun Hâlâ Aktif Görünmesi

profile
Hayrettin
13 Şubat 01:16
816

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz