to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks kredi notu raporumda ödenmiş borçlarım yaklaşık 2 aydır güncellenmiyor. Bu nedenle kredi notumda yanlış bilgi yer alıyor. Konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise gerekli bilgilerin Findeks'e il...
"Telefondaki temsilci arkadaşın detaylı bilgilendirmesinden ve tüm sorularımı yanıtlamasından dolayı teşekkür ederim. Raporda bir sorun olmadığı tarafıma iletildi ve itina ile sorularım yanıtlandı. Teşekkür ederim."
Findeks Risk Raporu hizmetinizdeki kredi notu puanlama sisteminin tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bireysel hesabım üzerinden düzenli olar...
Findeks Risk Raporumda, kapanış tarihinden itibaren 5 yılı doldurmuş ve borçları tamamen ödenmiş bazı kredi hesaplarım hâlâ sistemde görünmektedir. Özellikle QNB Finansbank Kredi Kartı (Kayıt No: 6METKT***ECM, Kapanış: 26/09/2019), Financell (Kayıt No: NR987CRG***J9R, Kapanış: 27/09/2019) ve Finance...
12.11.2025 tarihinde Findeks resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 300 TL ödeme yaparak Findeks raporu almak istedim. Ancak rapor talebim sırasında “Genel bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve raporumu alamadım. Referans numaram: 80348EA65CO’dur. Sorunu çözmek için m...
Findeks Kredi Notu Takip 12 aylık paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kredi notumu takip ediyorum ve son 1 yıldır tüm ödemelerimi düzenli, eksiksiz ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen kredi notum bir türlü yükselmiyor; 5 senedir 1350’yi geçmedi. Özellikle Ekim ve Kasım aylarında notum kısa süre...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Son 3 aydır, kartlarımda ve ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına rağmen Findeks puanımda sürekli bir düşüş yaşanıyor. Daha önce 150 bin TL’lik bir kredi çekip, bunu da 1 ay içinde tamamen kapatmama rağmen puanım 200-3...
Garanti BBVA ve diğer bankalardan düzenli olarak Findeks raporumu alıyorum. Yaklaşık 6 ay önce tüm icra dosyalarımı kapattım ve şu anda aktif olarak Garanti BBVA’da 60 bin tl, Yapı Kredi’de 2 bin tl, TEB’de 27 bin tl, Akbank’ta 5 bin tl kredi kartlarım ile Garanti BBVA’da 2 bin tl ek hesabım bulunuy...
Yaklaşık bir yıldır tüm kredi ve borç ödemelerimi zamanında yapmama, herhangi bir gecikme yaşamamama ve 1250 Findeks puanına sahip olmama rağmen, Eylül 2025’ten bu yana risk raporumda hâlâ kara listede görünüyorum. Geçmişteki borcumu tamamen ödediğime dair elimde dekontlarım mevcut. Ancak, son 2 ayd...
Findeks Premium paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır puanım 1476’da sabit kaldı. Herhangi bir gecikmem veya ödeme problemim bulunmuyor, limit kull...
07.11.2025 tarihinde Findeks risk raporumda kredi notum 1032 olarak görünüyordu. Kredi kartı borçlarımı her zaman gününde ve çoğunlukla erken ödüyorum. 12.11.2025 tarihine kadar yine kredi kartı ödememi yapmış olmama rağmen, bugün kredi notumun 852’ye düştüğünü gördüm. Sadece beş günlük bir süreçte,...
Findeks raporumda, 5 yıl önce borcunu tamamen ödediğim bireysel kredim hâlâ “kanuni takipte borç” olarak görünmektedir. Bu durumu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim ve o tarihten bu yana düzeltilmesini bekliyorum. Borcumu, ilgili bankanın mobil bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan ödedim ve elimde öde...
Yaklaşık 1 yıldır aktif ve düzenli bir şekilde kredi kartı kullanıyorum, ayrıca esnek hesaptan taksitle çektiğim parayı da zamanında ödüyorum. Buna rağmen kredi notumda hiçbir yükselme olmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün güncel rapor aldım ve halen notumda bir artış göremedim. ...
Yaklaşık 6 aydır Halkbank Paraf kredi kartıma ait 6.500 TL tutarındaki ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen Findeks kredi notumda beklediğim artışı göremiyorum. Bazı aylarda küçük artışlar olsa da genel olarak kredi notumda anlamlı bir yükselme olmuyor. Daha önce benzer bir sorunu Denizbank i...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Akbank, TEB Bankası, İş Bankası, Yapı Kredi, Garanti Bankası ve VakıfBank’a ait bildirimler sürekli olarak görünmektedir. Oysa bu bankalara olan tüm borçlarımı ödedim ve şu anda hiçbir bankaya borcum kalmadı. Buna rağmen, her rapor aldığımda aynı bildirimler...
Findeks mobil uygulamasını kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde kredi notumun yanında her zaman gördüğüm yeşil ya da kırmızı ok işareti yerine mavi bir nokta işareti olduğunu fark ettim. Bu tarihten önce böyle bir durum yoktu ve kredi notum normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise “Not hesaplanama...
11/11/2025 tarihinde Findeks üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde, Financell ve Aktif Bank üzerindeki kredili ürünlerimde kanuni ve idari takip kaydı olduğunu gördüm. Oysa bu ödemeleri her zaman gününden önce gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak hem Financell hem de Aktif Bank ile görüştüm; s...
"En kısa sürede sorunu gideriginiz için ve anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Findeks mobil uygulamasında kredi notumun yanında mavi bir nokta simgesi görünüyor. Daha önce notumun yanında her zaman yeşil ya da kırmızı ok işareti olurdu, ancak son zamanlarda bu simge mavi bir noktaya dönüştü. Uygulamayı güncellemedim ve farklı bir cihazda da denemedim. Ay...
T. C. Kimlik numaram: 276****172. Resmi Gazete’de yayımlanan Bireysel Bankacılık ve Sicil Affı Kanunu kapsamında, 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren yasa ve 5411 sayılı kanunun ilgili maddesi uyarınca, karşılıksız çek, protestolu senet, kredi ve kredi kartı borçlarına ilişkin kayıtların dikkate a...
Yaklaşık 5 aydır Findeks kredi notumda mantıksız bir şekilde ciddi düşüşler yaşıyorum. 9 aydır tüm ödemelerim düzenli ve otomatik olarak gerçekleşiyor, borç/limit oranım hiçbir zaman %20’yi geçmedi. Gecikmem, eksi bakiyem veya ödenmemiş borcum yok; aksine tüm hesaplarımda düzenli artı bakiye ve tam ...
2024 yılından beri Findeks Kredi Notu Takip Paketi kullanıyorum ve kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş ve düzensizlik yaşıyorum. 1 günlük gecikme için 300 puan gibi yüksek bir düşüş yaşanırken, aylarca hiç gecikme olmamasına rağmen puanım çok düşük oranlarda artıyor. Ayrıca, herhangi bir gecik...
11 Kasım'da Findeks üzerinden kredi notu sorgulaması yaptım. Borçlarımın tamamını kapatmama ve kapalı olan kredimi ödememe rağmen, Findeks sisteminde bu kredi hâlâ açık olarak görünmektedir. Referans numaram: ssyss0du3t5gwh. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kredi bilgilerim güncellenmedi. ...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
