"Teşekkür ederim"
Findeks
Şikayetler
Findeks Raporunda Kapatılan Borç Hâlâ Görünüyor Ve Kredi Başvurusu Reddedildi
"Merhaba Findeks müşteri hizmetlerinden arandım ve konu hakkında çok anlaşılır ve açıklayıcı bir şekilde açıklama yapıldı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Findeks risk raporumda, tüm borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ zarara atılmış... borç görünüyor ve bu durum finansal hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık b
Findeks'te Kanuni Takip İbaresi Silinmedi ve Kredi Notum Düşük
Daha önce kanuni takibe giren borçlarımı avukat aracılığıyla 2023 ve 2024 yıllarında tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks... raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmeye devam ediyor. Ayrıca bankalara hiçbir borcum olmamasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks puanım 1200’ü geçmiyor. Bu du
Findeks'te Kapalı İcra Dosyası Hâlâ Kanuni Takip Olarak Görünüyor
Findeks mobil uygulamasında görünen risk raporumda, kapalı olan bir icra dosyam hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyor. Sö...z konusu icra dosyasının borcunu 2 Şubat 2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya kapandı. Borcu kapattıktan sonra bankama bizzat başvurdum ve banka, “borcu yoktur” bilgisini KKB’ye
Düzenli Ödeme Yapan Kullanıcıların Findeks Puanı Neden Artmıyor Ve Bazen Düşüyor?
Yaklaşık 2 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama, hiçbir şekilde gecikmeye düşmememe rağmen Findeks puanımd...a hiçbir artış olmuyor; tam tersine bazen düşüşler görüyorum. Özellikle 2 günde bir sorgulama yaptığım dönemlerde puanımın aşağıya doğru gittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir
Ödenmiş Borcun Findeks’te Kanuni Takip Olarak Görünmesi Ve Silinmesi Talebi
2019 yılında ödediğim bir borca ait SGH9BTLKRL1OHG referans numaralı kayıt, aradan yıllar geçmiş olmasına rağmen Findeks... raporumda hâlâ kanuni takipte görünüyor. Borcumu o dönemde tamamen kapattım, ancak şu anda hangi kurum ya da dosya üzerinden göründüğünü de Findeks dışında hiçbir yerde göremiyoru
Findeks Raporunda Yanlış Kanuni Takip Ve Gecikme Uyarısı Kredi Notumu Düşürüyor!
Yaklaşık bir yıl önce tüm banka borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks’ten aldığım son risk raporunda tüm borçları...m kanuni takipteymiş gibi görünüyor. Raporda banka isimleri ve borç tutarları da görünmediği için detayları göremiyorum ancak sistem, 90 gün gecikmeli borcunuz var uyarısı veriyor.
Findeks Kredi Puanım 5 Aylık Süreyle Sabit Kaldı, Güncellenmesini Ve Ücret İadesi Talebi
Findeks’ten 12 aylık bireysel paket satın aldım. İlk ay kredi notum normal şekilde hesaplanırken, yaklaşık son 5 aydır p...uanım 1386’da sabit kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Ürünlerim yeni tarihli olsa da hepsi düzenli şekilde ödeniyor, herhangi bir gecikmem yok ve limitlerimi de oldukça kısıt
Ödenen 40 TL'lik Sorgulama Sonucu Alınamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bugün findeks.com üzerinden risk/puan sorgulaması yaptım. İşlemi başarıyla tamamlamama ve yaklaşık 40 TL ödemeyi online ...olarak yapmama rağmen, sorgulama sonucum ne SMS olarak ne de e-posta ile tarafıma gönderilmedi. Hem SMS hem de e-posta yoluyla sonucu almayı beklerken sistemden hiçbir şekilde ger
Findeks Puanımın Orantısız Düşüşü İçin İnceleme Talebi
16.01.2026 tarihinde Findeks puanım 1233 iken, 24.01.2026 tarihinde yaptığım kontrolde puanımın 1058’e düştüğünü gördüm.... Bu tarih aralığında hiçbir gecikmeli ödemem olmadı, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Bu süre içinde yalnızca bir adet yeni kredi kartı açılışım oldu. Genel olarak yen

Öne ÇıkanKonular
Findeks'te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor
Halkbank’a ait 224/11211 dosya numaralı kanuni takip kaydım, 2 yılı aşkın süredir borcum olmamasına rağmen Findeks rapor...umda hâlâ aktif ve borçluymuşum gibi görünmektedir. Borçlu olduğum döneme ait hiçbir açık dosyam ya da borcum kalmadığı banka tarafından teyit edildiği halde, 2024 yılından bu yana
Findeks Kredi Notum Üç Aydır Güncellenmiyor Ve Destek Bulamıyorum
Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen kredi notumda ...herhangi bir yükselme olmuyor ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli o
Findeks Skorum Güncellenmediği İçin Maddi Planlamam Tehdit Altında
Uzun süredir Findeks uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir Findeks skorumun yanında mavi bir nokta bulunuyo...r ve bu süre boyunca skorumda hiçbir değişiklik, güncelleme olmuyor. Kredi kartı ve diğer finansal durumumda değişiklikler yaşamama rağmen uygulamada skor kısmı sabit kalıyor ve gü
Findeks Notumun Açıklamasız Düşüşü Ve Haksız Değerlendirme Talebi
Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm kredi kartı ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Kart limitleri...mde herhangi bir azalma ya da olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen Findeks notum hiçbir gerekçe olmadan aniden düştü. Bugün Findeks üzerinden notumu görüntülediğimde bu ani ve
Findeks Şifre Yenileme SMS Gelmiyor
Findeks hesabımın parolasını unuttuğum için uzun süredir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak ne mobil uygul...ama üzerinden ne de web sitesi üzerinden SMS gelmiyor. “Şifreyi unuttum” adımlarını takip ettiğimde sistem önce 120 saniyelik geri sayım başlatıyor, süre dolunca “şifreyi yeniden g
Düzenli Ödemelerime Rağmen Kredi Notum Artmıyor Ve Düşüyor
Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum. Tüm kredi ve kart ödemelerimi zamanında ve düzenli yaptığım,... hiçbir şekilde ödeme günü kaçırmadığım halde kredi notum bir türlü artmıyor, hatta zaman zaman düşüş gösteriyor. Bu durum yaklaşık 1 yıla yakındır aynı şekilde devam ediyor. Ödem
"Teşekkürler Findeks kaale aldığınız ilgilendiniz teşekkürler"
"Hızınız ve çözüm odaklı kibar yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Findeks Risk Puanım Güncellenmediği İçin Mağdur Oldum
Findeks risk puanım yaklaşık 3 aydır 1416 seviyesinde sabit görünmektedir. ...Bu süre içinde tüm banka ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen p
Kapanan Borç Raporda Güncellenmiyor, Kredi Notum Oluşmuyor
"Teşekkürler ilgilendiniz"
Findeks Kredi Notu Hesaplama Şeffaf Olmaması Ve Güncelleme Belirsizliği
"Teşekkürler"
Bugün Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu sorguladım ve kredi n...otumun 1032 olarak göründüğünü fark ettim. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama,
Findeks Kredi Notumun Nedensiz Düşüşü Ve Acil Düzeltme Talebi
Findeks kredi notum yaklaşık 4 aydır tamamen düzenli ve gününden önce yaptığım ödemelere rağmen durduk yere düşüyor. İş ...Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kredi/kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanından önce yapıyorum, hiçbir gecikme ya da asgari tutarın altında ödeme gibi olumsuz bir durumum bulunmama
Findeks Raporunda Haksız Kanuni Takip Kaydı
Yaklaşık 1 senedir Findeks üzerinden aldığım raporlarda, kapatılmış borçlarıma ve hiç icra dosyam olmamasına rağmen “olu...msuz durum: kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Findeks raporumu oluşturduğumda gecikmiş banka borçlarımın tamamını ödediğimi, aktif bir icra dosyam bulunmadığını bildiğim halde s
Düzenli Ödemelerime Rağmen Findeks Puanımın Artmaması Ve Hata İncelemesi Talebi
23.08.2023 tarihinden bu yana VakıfBank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödemelerimi, ayrıca elektrik, su, internet, ...doğalgaz gibi tüm faturalarımı düzenli ve aksatmadan, üstelik manuel olarak ödüyorum. Diğer bankalara da herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















