to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Skorumun Düşük Kalmasının Açıklamasını Talep Ediyorum
Pandemi döneminde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 2022 yılında icralık oldum ve o dönemde borçlarımı ödeyemedim. Ancak 01.05.2025 tarihinde tüm varlık şirketi ve avukatlık borçlarımı tamamen kapattım. Ardından 26.06.2025 tarihinde gerçek usule tabi olarak kendi dükkanımı açtım ve 2025 dönemi için oldukça iyi bir ciroya ulaştım, düzenli şekilde vergi ödemeye başladım ve halen üç ayda bir vergi ödemelerimi yapıyorum.
Borçlarımı kapattıktan yaklaşık üç ay sonra Tom Katılım Bankası’ndan 5.000 TL limitli bir kredi kartı aldım ve bu kartı düzenli, disiplinli ve zamanında ödemeyle kullandım. Daha sonra Aralık ayında Akbank’tan 2.000 TL limitli bir kredi kartı ve pos cihazı aldım, bu bankadaki ürünlerimi de aynı şekilde sorunsuz ve düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. Tom Bankası’ndan Mart ayında 60.000 TL kredi kullandım ve tüm taksitlerimi erken ve eksiksiz olarak ödedim. Kart ve kredi tarafında herhangi bir güncel gecikmem ya da ödenmemiş borcum bulunmamaktadır.
Şu an aylık yaklaşık 400.000 TL ciro yapıyorum (nakit harç cirom da ayrıca mevcut) ve aktif olarak ticaret yapmama, tüm banka ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notum yaklaşık 1 yıldır düşük seviyede kalmaya devam ediyor. Eski icra borçlarımı kapatmış olmama, ticari faaliyetlerimi kayıtlı ve şeffaf bir şekilde sürdürmeme rağmen bu olumlu finansal hareketlerimin Findeks skoruma neredeyse hiç yansımadığını görüyorum.
Findeks’ten talebim, kredi skorumun vergi borcum bulunsa dahi bankalara ilişkin tüm düzenli ödeme performansım ve yüksek cirom dikkate alınarak yeniden, ayrıntılı ve adil bir şekilde incelenmesi ve tüm olumlu finansal verilerimin skora doğru biçimde yansıtılmasıdır. Ayrıca skorun neden bu kadar düşük kaldığına dair tarafıma açık ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın ALİ A , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 04.06.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
